文档介绍:【九月份个人工作总结】 个人工作总结
【九月份个人工作总结】 个人工作总结
九月,是一个月工作的开始,也是一个月工作结束。今天小编给大家为您整理了九月份个人工作总结,希望对大家有所帮助。
九月份个人工作总结范文一
以下是我个人九月份各项工作总结:
(一)人事工作
,全面展开各招聘岗位的招聘工作,重点跟进 行政主管、企管部经理、企管专员(审计) 三个岗位的招聘工作;本月 企管部经理助理 已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;
、基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;
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,以及9月人力资源动态报告;
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(二)行政管理
、行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
、接待及薪酬解释方面的工作;
,并提交董事会会务组织工作报告;
,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;
,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;
,跟进盖办公楼地点的选址;
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8.《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
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,汇报人事行政部第二季度工作;
,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;
、分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
,保证安全、正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实 海鑫油603 轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
1. 《三大手册》定稿、排版、印刷工作 ,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;
2. 福利方案下发执行 ,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
九月份个人工作总结范文二
从XX年7月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学****自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。
在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在XX年9月14日和9月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于XX年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;4、从XX年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户咨询电话,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学****同时提高自身客户服务意识;5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学****每日疑难业务知识和新业务知识,同时学****公司近期工作任务与重点;6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学****了解客户服务中心工作