文档介绍：A3报告解析
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一、A3报告概述
A3报告（A3 Report）：是一种由丰田公司开发的精益报告方法,把问题的源头,分析,纠正和执行计划放在一张A3的纸上表达出来,并及时更新或报告结果。 A3报告也有一页纸报告的说法。如今A3在国内也被广泛使用。
A3报告是什么：
一种思路而非仅仅是标准的报告形式。
其基本原则是PDCA的思路。
一种沟通的平台。
一个故事板。
一种组织训练员工问题解决能力的方法。
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A3报告的本质：
广义： 将需要表达的信息 （包括报告、决裁、通知等 ）归纳到1张A3纸上，即 …………为一张A3报告资料。
狭义： 运用问题解决的思路制作的A3报告资料。
二、什么是A3报告
“A3报告”是PDCA、碎石法的具体运用，是简单使用的汇报工具。
解决问题的工具
“A3报告”中所包含的模块完整体现了PDCA及碎石法解决问题的框架和结构。 编写“A3报告”能帮助系统地、逻辑地分析、解决问题并进行后续的追踪。
培训问题解决能力的方法
通过学****如何编写“A3报告”来掌握和巩固PDCA及碎石法的问题解决方式及步骤。 学****如何编写“A3报告”也可以培养利用“A3报告”简洁且系统地交流及解决问题的能力。
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三、A3报告的特点
A3报告的特点
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四、A3报告的优点
（质量）改进沟通的质量
过程质量
△标准化的格式防止逻辑上的错误
（交付）减少理解时间和做出决定的周期
短周期
△只评审相关信息
△快速传达信息，以做出决定
（士气）促进面对面沟通及团队合作
人员包括
△讲授思考流程
△培养双向交流
△用于改进，建设性的工具
△协助客观评价同事的信息处理技能和逻辑性△帮助做出好的决策
△提高团队合作
报告要求：
△简洁：报告不是做给“专家”看的，而要用外行能看懂的语句来写。
△明瞭：不能让阅读者做加减乘除，要一眼能看到结果。
△工具：操作要****惯从Word到Excel、PPT。
△干净：不要“涂脂抹粉”。
（PDCA）总会找到方法来做得更好
不断提高
△减少浪费
△阐明目标
△表明标准和偏差
△促使提出所有问题
△新的目标和实现其的方法
◎一页长：迫使演示者对他/她想展示的信息进行“挑剔”或做成“精品” ，纸上每一个空间都具有价值
◎按逻辑的流程把所有相关信息浓缩到单独的一张纸上，以便快速评审
◎一种包括所有需要信息的沟通工具：
△在特定的提议上做出决定
△在特定问题做出决定
△对一个明确地标的执行情况进行沟通
△对一个更大地目标的要点进行沟通
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五、A3报告目的及七要素
A3报告目的：
，帮助员工深刻理解并掌握精益问题的解决方法，并实践于工作中。
，帮助忙碌的上司迅速了解情况并作出决定。
，让上司明确部下在哪一步存在问题，有效进行指导。
：强调和重视用客观的态度区别日常遇到的“ 因 ” 和 “ 果” 差别！
： 不要让对形势看法的主观和情绪化，影响到看待问题的客观性和逻辑思维。
： 不能将结果的重要性置于流程之上，也不能因流程重要就置于结果之上，两者对于高效的组织提升和个人能力的发展都必不可少，至关重要。
、提炼和图形化：对综合的图景进行提炼，以简洁、清晰、高效的图形进行信息交流。
：包括三个维度的沟通：各部门之间的横向沟通，上级和下级之间的纵向沟通、事前和事后的沟通。
：问题解决方法内部的相关性对于高效地解决问题至关重要，一致性方法可以提升交流的效率，促进共识形成。
：问题的解决者应从全局的角度来认识形势，良好的建议方案应该服务于整个足迹的利益！
A3报告思维的七要素：
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六、A3报告的应用类型
要掌握A3报告的制作，必须清楚了解A3报告的类型组成，也可以称为A3报告的应用。A3报告的签字或者批准非常重要，因其可以促进面对面讨论和交换意见。
A3报告的应用类型可以分为4种：
1）提案型
2）计划进展状况型
3）信息传达型
4）解决问题型 （应用最多）（着重讲解）
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七、解决问题型A3报告
公司或产品没有满足预期、目标时，必定存在某些问题，就可以应用问题解决型A3报告。
这种 A3报告需要对计划－实施－检查－执行（PDCA）的整个过程进行沟通，这其中隐含问题的解决方法。即是目标明确、当前状况的数据、对根本原因的详细分析、寻找对策以及衡量执行情况