文档介绍：Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
建设工程监理论文
工程建设监理论文
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如何处理监理与各方面的关系
摘要：工程建设是百年大计,工程建设的质量直接关系到人身财产安全,重要工程的质量甚至对社会政治经济活动会产生巨大影响。监理工程师的工作是委托性、咨询性的,是代表业主进行工作,监理工程师在现场如何做好自己的工作,对提高工程质量起着越来越重要的作用。工程监理是市场经济和改革开放的产物，但由于许多的客观和主观的原因，目前我国的监理并非纯粹的“社会监理”，而是一种适应性的监理，因此，监理工程师如何处理好各方面的关系，特别是与业主，承包商之间的关系，是监理工作成败的关键。
关键词：监理工程师 关系 业主 承包商 协调关系
一、与业主之间的关系
业主是委托监理单位进行工程建设监理工作一方。协调好与业主的关系对监理目标的实现有着极其重要的作用。监理单位的责任是按照业主的委托，监督管理承建单位履行工程承发包合同，同时也应按照有关法律、法规，维护承建单位的合法权益。
监理工作首先应取得业主的信任和支持。监理是业主委托的，是按照委托合同履行监理职责的。因次，监理工作如果得不到业主的信任和支持，监理工作将无法进行。但如何取得业主的信任和支持呢
（一）摆正自己的位置，坚持独立自主的地位。独立自主是监理制度规定的，是开展监理工作的首要条件。如果不坚持独立自主，唯业主的指示或者意图是从，监理员就成了传音机。在一些工程中，业主可能有两个，并且其中一位是业主兼承包商，他的支持或意见在某种程度上偏向于承包商，鉴于此，监理工程师在充分尊重业主的同时，坚持独立自主的原则，运用自己的知识和经验，进行科学和认真的分析，在充分的考虑业主的权益的同时，对业主提出的各项指示提出自己独立的意见供业主参考，在征得业主同意后执行。这样，使监理工作更具有理性和科学性，避免了“端谁的碗，服谁的管”的现象发生，维护合同各方的权益。因此，坚持独立的原则，可以有效的阻止“业主监理”现象的发生，也得到业主的尊重和信任。
（二）把热情服务放在首位，把优质服务落到实处。要向取得业主的信任和支持，监理应把优质的服务提供给业主，使工程目标按业主的预期实现，业主才会满意。监理工作的本质特点是服务性，服务质量的好坏取决于监理态度和素质。
（三）协调好业主和承包商之间的关系，避免业主绕过监理，动辄直接接触承包商。在一些工程中，业主和承包商的关系密切，而监理这边关系又要疏远一些，这样的监理工作难度较大，有时业主替代监理，动辄向承包商直接发布指令，轻视甚至搁置监理的意见，在这种情况下，协调好承包商与业主的关系尤为重要。在建立过程中，监理按照委托合同，积极同业主沟通协调，坚持独立行使质量签认和计量签证权，积极维护业主和承包商的各自利益，积极掌握工作的主动权，取得业主的支持，使工程项目体系正常运转，各方相互尊重，相互谅解。使整个工程中各方在愉快的心情中合作，工程的顺利开展。
总结一段话就是，作为监理人员，既要充分理解工程总目标，明白业主