文档介绍：电大行政管理论文 5 一、什么是工商企业行政管理?包括哪些主要内容? 发挥了什么作用? (一)工商企业行政管理工商企业行政管理是指用行政手段, 通过隶属关系, 协调、引导、管理企业各方面关系,实现管理的目的。(二)企业行政管理的内容企业的行政管理工作内容包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理,生活福利、车辆、安全卫生等。 1 、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作; 办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理; 会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作; 其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工, 保证每项工作有人抓。 2 、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与上级沟通和与下级部门沟通。与上级沟通主要是充分领悟上级领导的意图,把握住方向,同时将自己和下级部门的观点很好的传达给上级, 这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行上级的决定以及收集整理下级部门各项信息, 这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时,务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。 3 、注重信息的收集和整理,并及时提供给管理者。信息包括企业外部信息和内部信息。外部信息具体包括: 国家相关政策法规; 社会****惯、风俗、时尚变化; 市场需求、消费结构、消费层次的变化; 竞争企业信息; 科学技术发展信息; 突发事件等。内部信息具体包括财务状况;生产状况;产销状况;采购、库存信息;设备的使用和管理; 人才资源等。作为一名行政管理人员最重要的是要及时了解企业内部情况发展变化和国家政府机关相关政策和法律规定的变化。 4 、培育传播企业文化。在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引、感化人。也就是我们通常所说的人文管理。公司" 诚信、友善、宽容" 的企业文化很具特色, 很有代表性, 非常符合企业的特点。通过企业文化的建设不断促进企业的快速发展。 5 、踏踏实实地去执行。完善成熟的制度有了,即定目标有了,关键就是要做好。(三)企业行政管理的作用企业行政管理使企业参与社会化大生产及市场的客观要求。在现代经济生活中, 随着社会生产力的发展, 生产分工日趋专业化, 这就要求一个生产流程中各个环节最大可能协调一致。因此要有效的组织企业生产经营,就必须有一定强制力的权威与服从机制-- 即行政管理, 否则, 企业的各项生产经营目标就可能因缺乏组织性而不能实现。企业内以经理或厂长为首的行政管理系统运用行政手段, 把企业各环节各部门联合成一个健康有序的有机体, 并通过各种行政管理手段有效的组织企业生产经营活动, 是保证企业生存发展目标顺利实现的重要保障。具体而言,企业行政管理是通过以下方式发挥作用的: 1 、计划工作。既确定管理内容的目标和决定如何达到这些目标。现代企业行政管理必须具有计划性, 这是企业实现行政管理科学化和保证行政管理成功的必要条件。 2 、组织工作。企业