文档介绍：神经外科年终工作总结
神经外科年终工作总结 1 20XX年，神经外科在医院领导 和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导的“微 笑服务，感动服务”为主题的服务宗旨，围绕年初制定的护 理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严抓各项计划 的落实，半年内各项工作指标基本达到了目标要求，现将工 作总结如下：
一、落实“一科一专”培训计划，注重护理人才培养， 护理人员素质普遍有所提高。
1、对各级护理人员按“一科一专”培训计划进行规范 化培训，强化各级护士的培训，月考评、季度考评均达到质 量要求。
2、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识、院内 感染知识和专科知识，以促进大家共同学****和进步。
3、进一步完善并反复强化学****护理文书和压疮评估，
并运用于实际工作中，对每一个存在压疮风险的病人进行评 估，总结经验教训，使全科护士的临床护理能力有了明显提 高。
4、每周组织全科护士开会学****医院的护理核心制度，
参加医院组织的多项文化艺术活动，同时加强护理相关法律
法规的学****br/>5、有积极参加院里组织活动的，在排班上也给予了方 便考虑，为科里赢得了多项荣誉。
6、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心 肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行 了培训，专科急救技术有了明显的提高。
7、加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利 条件，送本科护士到天坛这样专科性强的医院进行学****把 别的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进 了科室各项工作的开展。
8、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院 感知识考试、技术操作考核，参加率100%考核合格率100%
二、以病人为中心，加强护患沟通，改善服务流程，服 务质量明显提高。
1、对一般轻症、择期手术的病人责任护士能热情接待 病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环 境，作息时间、规章制度及主治医师等，并了解病人入院后 的心理状态与需求。
2、对急症、危重病人能迅速组织抢救， 减轻病人痛苦，
同时安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
3、在生活上为病人提供了各种便利条件，并广泛听取 病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提
由整改措施并及时进行整改。
三、完善各项护理规章制度及操作流程，加强护理风险 管理，护理安全得到保证。
1、列举神经外科护理风险有特点的几个病例及相应的 防护措施，组织全科护士进行了分析讨论学****br/>2、每周护士会进行安全意识教育，查找工作中的不安 全因素，提由整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项 护理规章制度及操作流程，发挥科内小组长监督作用，定期 和不定期检查各项护理制度的执行情况。
四、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书 写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的 反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意 义，使每个护士能端正书写态度，同时加强监督检查力度， 每班检查上一班记录有无纸漏，护理文书组组长定期带头查 病例，护士长定期和不定期检查护理文书、临时医嘱的书写 及签字情况，及时审查由院病历，发现问题及时纠正，每月 进行护理文书质量分析，对存在问题提由整改措施，并继续 监控。
五、规范病房管理，建立以人为