文档介绍：加油站管理个人总结
加油站经理工作总结
加油站经理工作总结加油站是展示企业文化的窗口是完成销售任务、实现经济效益的承载者是营造“家庭”氛围的基本单元。做为兵头将尾的加油站经理怎样才能把加油站管理好是我们始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站虽小但它承载的责任重大。再小的加油站它的资产都要有几百万元都要有7、8个员工在日夜不断的为顾客提供服务。我们每个站都有危化证这就意味着我们所经营的油品和所处的环境存在着潜在的危险。没有安全一切都是零！所以我在日常管理中把安全管理排在第一位严格按照《加油站管理规范》和巡检制度要求自己和约束员工。针对工作中出现不按操作规程办事的现象抓住不放。员工们私下里评价我是“婆婆嘴”揪住一点小事就说个没完。是的我就是要以足够的韧性去纠正安全的事故隐患说到员工心烦说到她们宁愿以后严格按照操作规程办事也不愿再听到我在她们面前说个没完。
安全无小事哪一次恶性事故不是由“微不足道”的小隐患积累引发的呢？加油站是我们向社会提供服务展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理始终做到加油现场环境整洁、卫生不留死角并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区只要是我在加油现场基本上是扫把不离手。身教重于言教员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时不用我叫她们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下展现在顾客眼前的每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体因此作为加油站经理一项必不可少工作就是管理员工。说心里话现在的员工多是家中小皇帝、小凤凰文化程度又比较高要想让员工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在对员工的管理上我注意做到了以下几点：1、努力丰富自己。要想管好别人首先自己要知道去怎么管。我曾多次参加华北公司、河北公司及分公司的站经理培训班学到了许多管理知识和经验。
平时工作之余我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学****做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。
2、做促进员工和睦相处的促进剂。员工来自五湖四海各有各的生活****惯和脾气秉性。平时我利用个别谈心的形式对员工加强了解及时将员工情况向大家以不同方式通报使大家相知并相互理解减少矛盾发生的可能性。
3、严于律己一身正气。我始终将加强自身修养作为第一要务时时处处严格要求自己认真贯彻执行上级公司关于党风廉政建设的有关规定和集团公司廉洁从业的具体要求始终置身于员工的监督之中。自己做的正要求员工才能底气足。
4、将党的宗旨意识体现在日常管理之中。作为一名党员站经理我更加注重对员工的服务意识。有一句话叫“管理就是服务”在加油站这个“小家庭”里作为一站之长我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一员如同对待家里人那样关心员工始终出自于内心把真心解决大家的困难当成是自己义不容辞的责任。许多时候我把员工的困难看得比自己的困难还重、还急。许多员工看在眼里记在心上暗暗地说我一定要加倍努力好好工作尽量减少站长的工作压力。在大家的共同努力下在各级公司领导的大力支持和亲切关怀下我站的各项工作都取得了一定成绩。
中石油加油站工作总结
中石油加油站工作总结篇一：20__年勐拉加油站年终工作总结时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远渐渐模糊但20__年这几个字却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆因为20__年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20__年的金融危机影响后20__年的石油石化市场成为变化多端的年份加油站成品油的销售经历着严峻的考验然而我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
20__年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和吨润滑油任务20__年勐拉加油站完成轻油销售吨超指标吨比去年的吨增加吨增长率为%其中93#轻油完成吨0#柴油完成吨。
其中93#汽油的销售比重占总销售的%润滑油销售吨欠任务吨比去年的吨增加吨增长率为%。
6至12月勐拉加油站发105张IC前IC卡充值金额为1240400元比公司下达的295万元欠1709600元持卡比例为%比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水20__年非油品销售达元其中燃油宝销售1560元香烟销售元占非油品销售的%非油品销售逐年提高。
1、经营创收工作1-10月份在努力创收工作中我们抓优质服务努力争取客户对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到；对有困难的客户及时给予力所能及的帮助以努力实现“以客户发展客户”的目的；对客户提出的建议认真采纳争取效益尽全力加大了油料的销售。
6月份开始勐拉加油站利用发IC卡的方式来稳定老客户同时积极发展新客户并取得了一定成效。
10-12月份进入油荒期间我们及时调整工作思路在努力保老客户