文档介绍：物业app开发方案--《深圳酷点网络》的柏总监认为：小区物业管理App开发应用还可以让业主们随时随地知道小区信息，比如停水、停电、维修等等，在App应用发布信息比在公布栏发布信息有效。如果业主有投诉和改进建议，也可以直接通过App应用反馈，业主直接还可以通过App软件来进行交流，认识自己周边的人。
物业管理手机app开发功能方案如下：
. 基础物业服务
. 社区公告
发布各种社区公告，及时通知业主，例如停水停电通知。向业主发送温馨提醒，节日祝福，体现物业公司对业主的关心，促进社区和谐发展。
公告可由物业发布，也可由业主拍照上传。

. 社区黄页
提供社区及周边的各类生活服务信息，方便业主查询热线并可以一键拨号，如：物业、居委会、家电维修、会所休闲、衣物干洗、快递服务、订餐送水、废品回收、开修换锁、管道疏通、物流搬家，等等。
. 物业缴费
物业费、停车费、能源费及其它费用的在线查询及缴纳。
流程
1. 绑定房屋
2. 服务中心充值
3. App缴费
4. 选定缴费房间
5. 选取缴费种类
6. 选取缴费时间
7. 选取缴费数额
8. 提交缴费信息
9. 缴费成功
特色
1. 账户一次充值多次使用，告别东奔西走。
2. 可以缴纳多种费用，物业费、能源费轻松搞定，缴费记录随时可查，实时到账；减少排队等候时间。
3. 有多少套房缴多少费，一次性轻松搞定。
4. 支持缴费推送提醒和缴费查询，以及对提前预付行为优惠进行支持。
. 投诉报修
业主可以通过在线的投诉报修外，还可以通过拍照的方式把要投诉的内容实时上传到物业运营中心，通知物业会及时处理。同时业主也可以对物业进行表扬。
流程
1. 填表
2. 拍照（可选）
3. 提交
4. 等候处理
5. 评价
特色
1. 线上与线下相结合的投诉报修，业主可以指定上门时间和服务人员；
2. 业主照片推送一手现场资料，便于工程管理第一时间了解现场；
3. 做到投诉报修可查、对投诉报修结果、及时性、有效性等影响满意度的随时进行反馈，同时便于追踪。
. 增值物业服务
. 房屋租售
结合房产中介的数据和服务支撑，在APP上查询自有房屋的评估价值，以及物业周边房屋、车位的租赁、买卖情况。同时可以通过APP租售自有房屋。

. 快递代收
物业代收快递，通过平台将取件码发送给业主，业主凭取件码取件。
流程
1. 快递上门投递
2. 快递柜寄件
3. 收到取件码
4. 下班凭码取件
. 社区互动服务
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