文档介绍：年终总结领导发言稿
各位领导、同志们：
20xx年，**公司班组建设工作在**局的统一部署下，迅速行动，积极谋划，主动作为，落实责任，深化管理，通过一年时间的努力和探索，公司班组建设工作取得了明显成效。在20xx年度星级考评中，公司消除了一星级班组，有50%的班组达到三星级，并上报了4个班组参加电业局四星级考评。下面我就公司班组建设工作的开展情况向各位领导简要汇报如下：
一、健全机制加强领导
班组建设工作从去年启动以来，公司一直高度重视，为确保该项工作有序推进，成立了以经理书记为组长、工会主席和其他班子成员为副组长、部门负责人为成员的班组建设领导小组，明确了工作职责，建立了“六大机制”，即：领导组织机制、工作落实机制、全员参与机制、建设投入机制、措施保障机制、监督奖励机制;推行“六个到位”，即：领导责任到位、人员参与到位、任务落实到位、资金投入到位、建设整改到位、奖罚考核到位。
二、统一思想营造氛围
班组建设是企业综合性的基础建设。公司坚持以统一思想认识为前提，广泛宣传、积极动员，为班组建设营造了浓厚氛围。在去年年初，公司及时召开了班组建设动员大会、工作推进会，进行了全面动员。同时，以悬挂宣传标语，制作宣传栏，开辟了专题栏目，通过网站、工作
简报等载体，加大了宣传力度，广泛宣传班组建设工作动态，动员全体员工积极参与。通过宣传动员，使广大员工认识到班级建设的过程，就是班组提高管理水平的过程，同时也是员工提高素质、提高工作能力的过程，使每个员工都能以积极的姿态，投入到班组建设工作中去。
三、突出重点体现亮点
去年以来，**公司党委把班组建设与企业文化“四统一”相结合，与“创先争优活动”相结合，广泛在班组中开展了“党员示范岗”、“文明服务示范岗”、“安全生产示范岗”、“变电运行示范岗”活动，组织了“假如我是班组长”演讲比赛，在员工中营造“班组建设，人人参与”的良好局面，突出了重点，体现了亮点，促使了班组建设工作整体推进。一是以基础管理为前提。按照规范化、标准化、专业化管理要求，针对公司班组基础薄弱的现状，公司列出专项资金进行投入。二是以素质教育为根本。把建设文明高素质、工作高效率、服务高质量、技能高水平的员工队伍，作为班组建设的重要一环，制定了长期和短期教育培训计划，加大对员工的教育投入，分层面、分专业组织开展各项技术业务和综合素质培训，通过举办岗位练兵、技术比武等多形式、多渠道的培训，不断提高员工的专业技能和综合素质。三是以安全生产为基础。以“班组无事故、个人无违章”为目标，以“盯班组，抓现场、严考核”为手段，建立健全安全保证体系、安全监察体系、安全考核体系，要求班组定期开展安全活动，定期搞好安全动态分析，不断强化员工安全责任意识，有效杜绝了安全事故的发生。四是以优质服务为保障。班组是公司服务客户的最前端，按照统一模式，加强班组的窗口建设，简
化办事程序，公开工作流程、服务承诺，开通了24小时的供电服务热线，全面推行了首问负责制、岗位责任制、办事公开制、服务承诺制、限时办结制和绩效考核制，对客户办理业务、服务投诉处理、故障报修都有明确的时限规定，提高了办事效率，增强了服务功能。五是以经营管理为中心。公司自始自终注重抓班组的预算管理、成本管理、效益管理，建立了定期的经济活动分析制度，对各班组严格实行了