文档介绍：服务员年终工作总结怎么写
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时光飞逝，在日与夜的轮回中新的一年又要到来了。 在平凡的工作中又将迎来一个暂新的开始。总结过去一年 工作中的点点滴滴，总有一些功过得失让人不堪回味。工 作亦或生活中也总有那么一些不尽如人意，我努力了，可 是有时确没得到肯定。在这即将到来的一年就让我发挥长 处，好的就让它更好，不足之处努力来完善。让自己以最 饱满的精神面貌来面对着一个新的开始。
总结过去的一年，我是兢兢业业面对自己的职责。对 待每一位宾客都笑脸相迎，让他们来到宾馆就有一种如沐 春风，宾至如归的感觉。宾馆的前台是宾馆的重要部门， 在工作中我尽力做好部门之间的互通协调工作。保证入住 的宾客能够住的安心。服从领导的指示，团结同事，礼貌 待人，服从分配，尽心尽力地做好了自己的本职工作。
新的一年，我将一如既往地在自己平凡的工作中，为 宾馆创造最大价值。
我叫###现一名网通营业员。
20**年在公司领导的正确领导下，在上级的指导、在 同事的共同努力下，我按照领导确定的工作思路，以微笑 服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、 扎扎实实地做好基层营业工作。现对自己全年的工作总结 如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为 网通基层服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务， 而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学，强化思维能力，注重用理论联系实际, 用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持 按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为 “软指标”和额外负担，其次是按自己的学习计划，坚持 个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作 与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放 松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解 决实践，学习目的再于应用，以