文档介绍：骗子太多,傻子明显不够用了。我就是在路上斩棘杀龙游江过河攀上塔顶负责吻醒你的公主。 1 .对销售代表来说, 销售学知识无疑是必须掌握的, 没有学问作为根基的销售, 只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。 2 .一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学****计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3 .推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。 4 .在取得一鸣惊人的成绩之前,必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5 .推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6 .事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7 .最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记, 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等, 加以研究、分析,如此才能知己知彼,采取相应对策。 9 .销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸, 了解国家、社会消息、新闻大事, 拜访客户时往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的, 培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。 11. 对客户无益的交易也必然对销售代表有害, 这是最重要的一条商业道德准则。 12. 在拜访客户时, 销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是, 销售代表不能空手而归, 即使推销没有成交, 也要让客户为你介绍一位新客户。 13. 选择客户。衡量客户的购买意愿与能力, 不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15. 准时赴约——迟到意味着: 我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的, 假使无法避免迟到的发生, 你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。 16. 向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话,你是不可能卖出什么东西的。 17 .每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户, 销售才能成功。 18. 有计划且自然地接近客户, 并使客户觉得有益处, 而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19. 销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易, 他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20 .要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。 21. 在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查, 直到摸准客户的一切, 使他们成为你的好明友为止。 22. 相信你的产品是销售代表的必要条件: 这份信心会传给你的客户, 如果你对自己的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服, 倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。 23. 业绩好的销售代表经得起失败, 部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。 24. 了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求, 就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。 25.