文档介绍:Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
餐厅顾客满意度调查表
美景餐厅顾客满意度调查表
编号: 日期: 年 月 日
尊敬的顾客朋友:
您好! 欢迎观临美景餐厅,为了向您提供更优质的饭店服务,不断提高我们饭店的服务质量和水平,我们特请您填写如下的意见表,请将您的想法、意见告诉我们,让我们做得更好,谢谢您的支持!(郑重承诺:顾客的个人信息,饭店将严格保密,只为能更加方便的为您服务,谢谢合作)
顾客资料:
姓名: 性别: 联系电话:
家庭住址: 您的生日(您很有可能获得意外惊喜喔!) :_____________
请您从以下几个方面来评价本饭店
抵达 车场服务及领位的服务快捷度和效率
□ 非常满意 □满意 □ 不满意 □ 非常不满意 备注:_____________
环境卫生:
对饭店的第一印象
□满意 □一般 □不满意
备注:______________
对餐具的卫生情况
□满意 □ 一般 □不满意
备注:______________
对服务员的服务态度
□满意 □ 一般 □不满意
备注:______________
对服务员的仪容仪表
□满意 □ 一般 □不满意
备注:______________
对服务员的专业知识和服务技巧
□满意 □ 一般 □不满意
备注:______________
产品品质:
对菜品的味型、质地、色泽、温度和口感