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物业维修个人年终总结.doc

上传人:WonderB 2021/6/23 文件大小:18 KB

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文档介绍:物业维修个人年终总结
物业维修工作年终总结
物业维修工作年终总结2021年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里在公司领导的关心、支持下我们始终贯彻业主至上的精神根据我公司的实际情况在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道物业管理工作取得了一定成绩收到广大职工的好评现将今年的工作总结如下:1、上下水内处网的管理:上下水管道是小区的命脉它直接关系业主的正常生活为了搞好此项工作我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验闭水试验通球试验等。并制定了详细的管理计划责任到人定期检查以保证上下水管畅通满足业主的需求。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活在公共设施、设备的管理方面我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案做到日常检查有登记小型维护有记录开通维修热线电话基本达到了养护设施、设备到位维修及时正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作:安全防范工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作:提高服务质量搞好维修服务工作。维修服务工作是物业管理的一个重要环节为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率定期对各种设施进行保养、检查发现问题及时维修及时处理保证业主的正常使用。在我们的监督下工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次应急维修12次更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平促进物业管理上档次。首先对员工进行职业道德与技能培训提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况并结合本部门员工的实际情况制定了详细的培训计划和考核办法定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训并定期进行业务技能培训使员工在思想上得到充实业务技能上得到提高今年组织人员培训共计8次。
6、存在的问题:虽然我们在一年的工作中取得了一定成绩但还存在很多不足有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:首先员工整体素质有待于进一步提高。
二是与业主的沟通不够了解不足。
三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。
针对取得的成绩与存在的问题我们要加强员工的职业素质养成教育努力提高员工的业务技能牢固树立“服务于企业服务于业主”的职业理念把工作做得更好不断提高自身物业管理水平不断完善小区各项管理服务工作为公司和谐、为业主安居乐业作出我们应有的贡献。
物业维修人员年终总结
物业维修人员年终总结下面是聘才网wtt特地整理的物业维修人员年终总结范文供大家学****参考如下:__年是物业公司改革与发展的一年是进步的一年是丰收的一年。这一年里在公司党委和领导的关心、支持下我们始终贯彻业主至上的精神根据我公司的实际情况在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道物业管理工作取得了一定成绩受到职工的好评。
现将今年的工作总结如下:二、工作管理目标完成情况:1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。
为了搞好此项工作我们建立了完善的房屋管理档案制