文档介绍：第一周
实****第一个星期，算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向
和前景等。另外，尝试更同事多沟通，多听，从交谈中也能够学到不少东西。同
事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，令我
非常感动。几天之后开始在同事的帮带下，做一些业务相关的工作，主要是在一
旁协助处理一下简单的事情。也就是打根基。可别小看了这些活，虽说简单，但
都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为它们都是互连的。为了保证最后能
够顺利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要
求自己去做好每一件事情，即使再简单的事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然
做得不算快，但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，
然后便交给我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做起事
情也越来越顺手了。 第一个礼拜的实****我可以简单的总结为几个字，那就是：
多看， 多问， 多观察， 多思考 ! 多动手一方面要发扬自主思考问题的能力， 在碰到
问题的事情，自觉努力去独立解决，这样对问题便能够有一个更深刻的了解，当
解决的时候也会获益良多。
另一方面，要发扬团队精神。公司是一个整体，公司产品是团队的结晶，每
个人都需要跟其他人更好的沟通和交流，互相帮助，合力完成共同的目标，团结
众人的智慧才能够发挥最大的效能。
第二周
实****逐渐深入，我也进入状态。开始独立接触一些业务，老板也知道我是一
个新手， 所以刚开始让我做的主要是通过电话跟客户沟通。 现在开始跟客户交谈，
要能够很好的领会客户意图，同时准确地向客户传达公司他们的要求和想法以及
公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的业务流程和产品特点相当熟悉。
于是每天我都会早起，准备一些资料在身边已被随时查阅，当然如果这次信息能
够放在脑子里那就更好了，于是我一有空就多看几遍，慢慢的熟记在胸。工作进
行的还是比较顺利的，通常每天都要接受好多个语音交流，语音通常都较短，只
需要简单的作一些相关的介绍即可，当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信
息，于是我需要对全局都做一番描述，力图让对方更深的了解我们的产品，最重
要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然
自认为口才并不好，但我能够把事情描述的比较清晰，如此也令客户或合作伙伴
满意。而每次让客户满意的挂电话的时候，自己心里都会觉得很踏实，虽然已经
讲的口干舌燥了，但一想，也许我刚才一番话就搞定了一笔生意，即使再辛苦也
是值得的。 工作都是辛苦的， 特别是周末， 语音特别的多， 等到假期的时候也不
可以安心的休息。 认识的朋友一多就容易乱， 幸好有同事在旁边提示， 更多的时
候他们帮我，有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。一个
人做就很难一起做就变得非常容易。我对这段时间的工作非常满意。
第三周
今天去了会议室，这里没有秘书，只好我来当了，以前一直是文员和前台这
个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里，知道了网络营销到底是
怎么回事， 了解了这些业务员的工作。 开会结束后我自己有了点观点。 （ 这些业务
员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也
不是很够、做为本单