文档介绍：神经外科护士个人总结
神经外科2021年护理工作总结
神经外科2021年护理工作总结2021年度我科全体护理人员在护理部的正确领导下以及全体护理人员共同努力下按照年初制定的计划圆满地完成了各项工作任务。
取得了一些成绩。
现将工作总结如下：
一、人力资源管理与队伍建设方面：、带教和考核。
、持证上岗率100%全科护士配合护理部按省卫计委要求对组织科室所有护理人员进行了电子注册。
：（1）配合护理部选拔科室护理骨干分别参与了护理部创建的专科护理小组根据护理部的培训计划安排人员参加全院性专科护理知识培训32次。
(2）为提高科室护理人员学****积极性及培训效果按照护理部要求及科室发展需要成立伤口、静疗、管道、糖尿病小组并组织全科护理人员学****相关知识每季度进行考核。
(3）每天利用晨会3～5分钟有针对性地学****制度、预案、职责、新药知识或重点病人观察、治疗、护理要点并定期进行督查、抽问以促进学****的积极性。
(4）按照护理部要求科室制订了神经外科的专科知识题库（内容涵盖专科疾病诊疗护理常规及专科应急预案）每月根据培训内容从题库随机抽题测试。
、心脏电除颤、吸痰、心电监测、心肺复苏及简易复苏囊的使用、静脉留置针输液技术等项目参训率100%考核平均合格（合格分80分）%。
、新入职护士、实****同学进行护理查房和业务学****br/>。护士长外出学****培训4次。
、心跳骤停的应急演练。
二、质量管理与绩效考核方面：。对获得优秀护士称号、病人点名表扬的护士、实****生表扬的带教老师给予适当奖励。对那些工作不认真服务态度不好学****不积极的给予扣考核分罚款处理。
、护士长、科控及专科小组日常督查、晚夜班及月质量检查、季度检查。2021年我科收治病人15410人/次其中入院1218人/次、出院1061人/次。病危1050人/次床位周转率110%、护理人员安全防范意识增强未发生护理纠纷主动上报护理不良事件36例其中发生病人跌倒、坠床事件2例病人非计划性拔管事件14例管道脱落6例、针刺伤1例输液外渗1例烫伤1例查对制度落实不到位1例药物不良反应1例其他8例。组织全科人员分析讨论非计划性拔管高发事件的原因、提出整改措施并将此项目列入2021年创新整改项目。。
三、专科建设及健康教育方面：“安全型留置针使用”地毯式培训与考核注册护联网参加了“静脉治疗金标准与安全防护”系列知识在线学****与考试2次。
。使住院患者健康教育覆盖率100％%病人满意率在95%%。积极主动为病人服务及时改正服务中的不足收到病人的锦旗及表扬信10余面。
。对PICC置管并发症的预防处理取得了一些经验。
四、优质服务方面：%。科室住院患者满意度调查平均满意度95.%以上护士长平均满意度98%以上实****带教平均满意度99.%以上。省优质服务督查时住院患者满意度超过98%。
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、摸索和推广提高了患者身份识别的准确性方便了护士记录病情变化及医嘱核对。
、压疮病人的管理做到压疮风险评估准确率100％；全年科室发生2例2期压疮均治愈出院对于高危病人及时进行上报并积极采取有效预防与护理措施让病人生活需求基本得到了满足基础护理工作得到了很好的落实。2021年共上报压疮8例压疮高危病人