文档介绍：新时期医院后勤保障工作探讨
发表时间：2010-9-28 来源：《西部科教论坛》2010年第3期 作者：张龙 邓夏飞杨保平 ［导读］医院后勤工作是整个医院管理工作的基础，是医院正常运营的重要支持和保障系统。
张龙 邓夏飞 杨保平（荆州市中心医院 湖北 荆州434000）
摘要如何创新医院后勤工作机制，充分发挥后勤管理的功能和作用，提升后勤保障能力和 质量，更好地为医院的医疗、教学、科研服务、为患者服务，是新时期医院后勤工作必须积 极探索的重要课题。
关键词医院后勤保障
医院后勤工作是整个医院管理工作的基础，是医院正常运营的重要支持和保障系统。它 直接关系到医院的医疗、教学及科研工作的正常运转，关系到职工思想的进一步稳定和积极 性的充分调动，关系到医院的全局和健康持续的发展，是医院管理工作的重中之重。医院后 勤服务现代化的程度标志着一个医院现代化的程度。因此，如何创新医院后勤工作机制，充 分发挥后勤管理的功能和作用，提升后勤保障能力和质量，更好地为医院的医疗、教学、科 研服务、为患者服务，是新时期医院后勤工作必须积极探索的重要课题。本文试从以下几方 面略作探讨。
一、加强制度建设，强化服务意识
医院后勤管理是一项综合管理，其特点是工种多、技术强、摊子大、范围广。要保证医 院后勤管理工作顺利进行，首先必须建立健全各项管理制度。医院应结合实际情况，逐步建 立系统完善的后勤管理制度，使后勤管理走向科学化、标准化、合理化和规范化。并把每一 项制度贯彻落实到科室、班组和个人，对制度执行的情况进行监督和考核，奖优罚劣。要牢 固树立医院后勤管理的整体观念、服务观念、法纪观念、效益观念及社会化观念，根据医院 后勤工作的特点，注重将实现医院的目标和任务作为己任，积极主动服务于临床，及时为临 床医疗排忧解难。医院的服务对象是患者，医院所有职工和所有部门，都应牢固树立以人为 本和以患者为中心的服务理念，规范后勤服务行为，从患者需要的角度出发，强化服务意识, 创自己的服务品牌。进…步贯彻IS09004质量管理标准，通过运行质量管理体系可以使部 门间的职责明确、界限清晰、操作规范，有利于转变员工观念，创新服务，提高管理和服务 水平，使医院后勤能够与市场接轨。必须加大执行力度，认真贯彻标准，提升服务质量，努 力为现代医疗卫生事业的发展以及人民的健康需求做好医院的后勤保障工作。
二、 进一步推进医院后勤服务社会化
在社会主义市场经济条件下，医院后勤服务社会化改革是医院改革的重要组成部分，也 是社会化大生产的客观要求。在一定程度上，将后勤服务管理推向社会、推向市场、走市场 化发展的道路是改革的必然趋势，是在新形势下医院管理理念的进一步转变和革新。医院后 勤服务社会化即指医院后勤服务突破自我配套的封闭模式，引进竞争机制，以商品交换的形 式为医院提供优质、高效、低耗的后勤服务，最大限度地发挥人、财、物的综合效益。其基 本内容是后勤服务的商品化、专业化、社会化，在引入社会性竞争机制的条件下，根本性提 高医院后勤服务的水平，为医院医疗技术及服务水平的进一步提高和发展提供更为牢靠的物 质和技术保障。医院应与时俱进，冲破传统观念的束缚，顺应社会发展大趋势，树立后勤服 务社会化的“商品后勤”思想。
期刊文章分类查询，尽在期刊图书馆
通过医院后勤服务社会化改革，能促进生产的