文档介绍：文档号:
密级：内部
版本号：
X X X X X X系统
系统测试分析报告
撰写:
审核:
X X X X X测试中心
日期：X X X X X
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版本
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审核人
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结果
XXX
XXX
创建
x>o<x
XXXX
审核不通过，请按
批注修改内容
XXXX
XXXX
修改
x>o<x
XXXX
审核通过
简介 4.
目的 4..
背景 4..
测试工具 5.
测试工具 6.
测试内容概要 7..
3测试结果及发现
测试结果
功能测试
数据和数据库完整性测试 .11
用户界面测试 .12
安全性和访问控制测试
性能测试
对软件的结论
软件功能
软件安全性
软件容错性
软件性能
分析摘要
能力 15
缺陷和限制
缺陷的严重级别分布
缺陷状态分布 .16
产品各模块缺陷分布
系统限制
缺陷密度的分布
评价 .18
1简介
项目名称：XXXXXXXX系统，以下简称XXX系统
x x x x x x x x系统主要包括x x x系统服务器、xxx Web服务器，是一种无客
户端软件纯 Web模式交流平台，适合广域网上提供客户服务和咨询服务办公模式。xxx xx xxx系统是为了支持 M2M网站系统的在线客服功能，实现 M2M网站访客与网站管
理员进行在线交流。
同时xxxxxxxx系统也是网上交互平台， 实现即时交流、咨询和服务等。实现了
网上即时客服功能， 实现了企业产品的售前、 售后服务功能，由原来电话咨询服务转为网上 在线咨询和服务模式，为企业节省了服务费用，同时也为用户咨询和服务带来方便。
目的
本功能测试报告的编写目的在于统计量化X XXXXXX X系统的错误和存在的问题，
通过分析错误产生的原因和错误的分布特征， 发现软件的缺陷和限制， 从而对模块的质量做
出一个客观有效的评价。
本测试报告的预期读者是X xxxxX系统的软件开发人员、 项目管理人员、研发管理
人员、测试经理、测试人员、维护人员。
背景
产品名称：X X X X X X X X系统（以下简称X X X X系统）
软件开发者：X X X X X X X X X开发中心
具体测试环境描述如下：
表1-1测试环境表
软件环境（相关软件、操作系统等）
服务器端：
操作系统： Windows XP + SP2
mysql5, , 版本
客户端：
操作系统： Windows XP + SP2
浏览器： Microsoft
硬件环境(网络、设备等)
服务器配置：
PC 机 配置：Intel(R) Pentium(R) 4 CPU , 内存 客户端配置：
PC 机 配置：Intel(R) Pentium(R) 4 CPU , 内存
网络环境
采用10/100M办公网
测试工具
卜表列出了测试使用的工具。
表1-2测试工具使用表
用途
工具
生产J商/自产
版本
BUG管理
Mercury Interactive
文档书写
Officer 2003/2000
Microsoft
2000
配置管理工具
TortoiseSVN
开源
测试管理工具
TestDirector
Mercury Interactive
自动化测试工具
LoadRunner
HP
开发IDE
Eclipse
免费
测试工具
表1-3测试参考文档
文档
已创建或可用
已被接收或已 经过复审
作者或来源
备注
快速入门手册
是・台口
是・台口
XXX
需求分析报告
是・否口
是・否口
XXX
用户使用手册
是・台口
是・台口
XXX
技术白皮书
是・否口
是・台口
XXX
安装手册
是・台口
是・台口
XXX
2测试内容概要
以下测试内容概要以测试类型划分，主要总结了