文档介绍：邢明:天涯是一个比较纯粹的社区主持人:各位网友大家下午好,今天我们新浪的白银时代邀请的嘉宾是天涯社区的总裁邢明。天涯社区是大家比较熟悉的一个社区,国内的用户很多。另外一位嘉宾主持是《数字商业时代》执行主编尹生。今天这个聊天下面就开始了, 各位网友除了可以通过电脑来访问新浪网之外,还可以通过手机访问新浪网,手机新浪网的网址是 。下面先请两位跟网友打声招呼。邢明:新浪的网友大家好。尹生:新浪网友大家好,我是尹生,《数字商业时代》执行主编。主持人:刚才我也说过,天涯社区是一个大家都很熟悉的社区,在国内年代很长,有 8年时间。经过这 8年时间,它在国内现在还是一个已经成熟的社区。最近一两年,关于社区的商业价值有很多问题,商业化的价值不是很大,不像门户可以有广告的收入,大家觉得这可能是一个需要探讨的话题,邢总可能在这方面也有自己的一些感同身受的想法,今天也会就这些问题谈一下这个话题。下面请邢总简单说一下,您在这八年当中,最开始的时候可能也是一个比较简单的想法,开始做一个社区,经过一段时间的发展,可能有一些商业化的需要,在这个过程中,您有一些什么样的感受? 邢明:天涯是一个比较纯粹的社区,而且我们是历经八年之久,专心做社区。所以,做了一些探索,而且基本上是两个阶段,前期是没有商业化的阶段,总共有八年时间,前六年基本上是一个原生态的社区,近两年我们才开始考虑商业化的问题。有些体会。从目前的潮流来看,其实社区是一个大趋势,我印象中像新浪原来对社区这一块也放在一个很附属的地位,最近的提法也变成一个很大的社区概念。现在大家看到包括凤凰的新媒体等等。社区化是一个大潮流,但是到底该怎么走,确实我们有一些体会,可以以聊天的方式逐步地展开。邢明: 社区不应过早商业化主持人:最近两年才开始真正商业化,那前六年这个过程当中你们是一直在做一些什么?因为作为一个公司来说,发展需要一些收入,需要一些盈利,前两年你们是怎么度过的? 邢明:原来天涯社区只是我们一个附属项目,我们主要运营的是海南省的一个地方门户,海南在线,它只是海南在线的一个栏目,这个栏目一直维持的人非常少, 2、3 个人,成本也比较低,很原生态。但是后来明显它发展的用户量、影响力,超过了海南在线,是这么一个状态。但是这 6年恰恰是最关键的,因为我们没有过早地去对社区进行商业化,反而保持了它一个非常自然的发展状态。其实你要去看的话,现在国内外的很多社区都有这么一个过程,包括美国的 MySpace 有一个过程,都是最早的时候并没有过早地商业化,反而积累了它一个非常好的基因。往往一些过早想商业化,像以往网易的社区也很早。另外我跟陈彤聊过天,他说新浪有一段时间几乎要把论坛关掉,现在就不一样了。所以,前六年积累是很重要的。目前你可以很容易去做一个博客,很容易做一个部落、群组,但是要是长期积累一个社区,确实需要时间的积淀。我们因为一个是比较坚持,六年时间,时间积淀比较长。另外,它不是一个主要的项目,反而无形之中造就了。主持人:无心插柳的一个结果。邢明:有这个因素。尹生:实际上国内有很多网站,做到一半的时候最后可能就下去了。但是您刚才讲坚持六年都很纯粹,就做社区这一块。但是这中间往往这些网站放弃了或者消失了,并不是自己不想做,而是后面有资本方,只不过我们这一块早期没有很多外面的资金,是不是这也是一个好处,没有给更多的压力。邢明:来自资本的压力对我们不大,因为最早都是我们自己的投资,没有这方面操之过急的一些想法。另外,我们一直坚持一点,社区没有想好怎么去发展,轻易不要去动它。我们看到很多网站经历了一些改版,尤其是像社区这种模式,想不明白不要过早地动它。包括以前我们的首页是五年不变,后来我们总结五年不变是有道理的, 用户体验的连贯性是非常关键的。你一动就意味着很多用户的体验****惯在流失。包括在以后的发展过程中,这种延续也是非常关键的。邢明: 社区是个新的机会主持人: 前六年是一个比较重要的积累的过程,应该是 2004 年、 2005 年真正开始准备商业化,你认为时机成熟了,还是有了一些来自资本的压力,为什么会那个时候来开始做商业化的尝试? 邢明: 一个是这个社区的发展令我们感到比较惊异,一个是用户的体验很好。另外,流量一直在上涨,我们并没有投入很多的资源。另外,外界开始关注。因为我们记得 2004 年有一次评比,把天涯社区在所有的社区里边综合排名第一, 叫最具投资价值。而这个时候开始到 2004 、2005 年,有一些投资商来找我们, 我们意识到这个方向很有价值。而且我们也看到国外的一些趋势。但是那时候对于它的商业运作都没有很清晰的路线,那时候我们就开始研究社区,机会很难得。前面可以不计发展,让它去原生态地成长,但是这么一个机会你不能错过,包括到目前为止也是这样,要抓住这个机会。所以,我们开始做了一些探索,有成功的,有