文档介绍:外呼营销工作总结
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一名优秀的营销员应调整营销思路,多观察周围的事情,及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 是营销工作总结栏目为您精心准备的,请收藏本站(ctrl+D即可)!
一、销售业绩回顾及分析:
(一)业绩回顾:
1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、 市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康, 有了进一步拓展和提升的基础。(二)业绩分析:
1、促成业绩的正面因素:
①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人 背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法, 形成了“重奖之下 必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有 效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:
①销售人员对公司的指示精神理解不够, 客户定位不够稳定, 没有严格按照终端思路开 拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度, 均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的 只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客