文档介绍：摘要：本文着重探讨电子商务与旅游经济的相互促进、相互发展的关系，并在分析我国目前旅游电子商务所面临的困境 的基础上，展望我国旅游电子商务的前景。
关键词：电子商务 旅游 相互促进 困境
全球经济正在进入信息化时代，数字经济、网络经济、信息经济正逐渐成为经济发展的主流。电子商务作为21世纪 的主要经济贸易方式，将给世界各国经济带来巨大的变革，并成为经济的增长动力和新的增长点。
一、 旅游电子商务的内涵
电子商务当属20世纪一项重要技术创新形式，只不过是在人们尚未来得及对它进行总结时，它就已匆匆地随着不可 逆转的历史车轮进入新世纪。电子商务的雏形是20世纪70年代末期出现在一些企业间的电子数据交换（E D I）和电子资金 传送（EFT）,但真正的商业应用是在20世纪90年代中后期，当时一批处在电子信息技术与商务交汇处的技术创新者，创 造性地将电脑联网技术应用于传统的商业活动中，从而引发出新的原材料来源、新的产品销售方法、新的商业组合方 式，导致了新的企业产销关系与新的市场效率。
旅游电子商务，是旅游企业基于I nt erne t提供的互联网络技术，使用电脑计算技术、电子通信技术与企业购 销网络系统联通而形成的一种新型的商业活动。其中包括有网上传递与接收信息；网上订购、付款、客户服务等网上销 售，网上售前推介与售后服务；以及利用因特网开展市场调查分析、财务核算及生产安排等多种商业活动内容。这是一种 基于信息网络综合技术的信息流程与商务运作程序的结合形式。旅游电子商务的功能概括起来有：发布旅游企业营销信 息，电子数据交换、网上订购，电子帐户与网上支付，服务传递意见征询与咨询洽谈，交易管理等。
二、 全球旅游电子商务发展的现状与原因
（一）全球旅游电子商务迅猛发展
在电子商务领域，最有前途的两个行业是证券和旅游。其中，旅游在20个行业中排名居首［1］。据CNN公布的数据， 1999年度全球电子商务销售额突破1400亿美元，其中旅游电子商务销售额突破270亿美元，占全球电子商务销售总额的 20%以上，据美国著名的CRG research公司统计，2000年，全球电子商务销售额将突破4200亿美元，其中旅游电子商务销 售额将突破630亿美元，占全球电子商务销售额的24%以上；2001年,全球电子商务销售额将突破14700亿美元，其中旅游 电子商务销售额将达到4410亿美兀（如表1所示）。亠
表1、1999^-2001^球电子商务和旅游电子商务销售额
表1：全球电子商务和旅游电子商务销售额现状与预测
（单位：亿美元）
项 目1999年2000年2001年
电子商务销售额1400 4200 14700
旅游电子商务销售额270 630 4410
全球约有30万家旅游网络企业在网上开展旅游服务，1999年有8500万人次通过上网获得旅游服务，2000年有2亿人次 享受旅游网站的服务。全球旅游电子商务连续五年以350%以上的速度发展。这些预测指标仅以目前的数据推算，在高速 发展的网络时代，所有的数据是保守的12］。
C N N公司还统计了全球因特网的网上销售情况，休闲旅游网上销售额，2001年达到30亿美元，预测2003年将增至 290亿美元；度假旅游团，2001年因特网销售800万个，预计2003年将增至6500万个［11。
（二〉、全