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管理制度
第一章：员工守则
一、标准
一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服 务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益 和社会效益做出应有的贡献。
试用期新员工工作未达到10天，不计薪资。试用期未满一个月薪资按照80% 计
员工在工作中严重败坏公司形象，有辱企业文化，煽动他人给公司造成严重 损失者，直接开除。情节严重者追究法律责任。
二、仪容仪表
员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现， 违反此规定的，；
（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神 面貌，语言文明，举止端庄；
二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有 异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）
（三） 员工工作时间必须讲普通话；服装要时刻保持清洁平整，男女员工不得穿
拖鞋在办公时间内进入办公区。
（四） 员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，禁 止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发，女士不留怪异发型，不 浓妆艳抹。
三、行为规范
为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范
（一） 员工按照公司规定的时间上下班，不迟到、不早退，上班时间开始至10分 钟到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前10分钟 以内下班者按早退论处，提前30分钟以上下班者按旷工半天论处；
（二） 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。对待上司要尊重, 对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待 人，微笑服务。保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 出入会议室或上 司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。接听工作电话，语气要温柔，言 语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的 电话有义务转达和告知，违反此规定的，；
（三） 员工在岗期间，不准看非工作性的报纸和杂志；打闹嬉戏、吃零食；不得 使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：聊天，网络游戏等）违反此规定 的，；
（四） 员工在岗期间，不准处理与工作无关的事情，不准串岗、脱岗，若违反此 规定的，扣部门考核分0. 3分/次。
（五） 员工须按规定及时上交在公司内拾到的任何物品；爱护办公设备，节约办
公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等），关好门窗，以免造成 不必要的损失，严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或 打印之类与工作无关的活动，若违反此规定的，；
（六） 员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的技术、资 料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或 者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究 其法律责任的权利，若违反此规定的，扣部门考核5分/次；
（七） 如员工无特殊原因，应迅速赶赴公司完成工作任务；如联系不上，并对公 司造成损失或延误工作者，视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚，违反此规定 的，按情节轻重扣部门考核1-5分/次；