文档介绍：WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
健康管理专卖店店长管理手册
金络康宝健康管理专卖店店长管理手册
店长的工作职责:
1．?完全遵守金络康宝的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2．?遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。
3．?负责管理专卖店的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，?并 对导购进行培训。
4．?负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
5．?负责店铺内货品补齐，商品陈列。
6．?协助主管处理与改善专卖店运作的问题。 。
7．?定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
8．?了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。?
9．?激发导购工作热情，调节货场购物气氛。
营业前：
1．?开启电器及照明设备。
2．?带领店员打扫店面卫生。
3．?召开晨会：
①?公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②?前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③?培训新员工，交流成功售卖技巧。
④?激发工作热情，鼓舞员工士气。
4．?点货品，专卖店要清点备用金。
5．?核对前日营业报表，传送公司。
营业中
1．?检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2．?专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3．?控制专卖店的电器及音箱设备的音量。
4．?备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5．?维护卖场、库房的环境整洁。
6．?即使更换橱窗商品陈列。
7．?注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8．?及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9．?收集市场信息，做好销售分析。
10．?整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后
1．?核对帐物，填写好当日营业报表。
2．?营业款核对并妥善保存。留好备用金。
3．?检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患。
4．?专卖店检查门窗是否关好。店内是否还有其他人员。
人事方面
1．?有权利参与营业人员的招聘、录用的初选
2．?有对员工给予奖励和处罚的权利。
3．?有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4．?有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5．?有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6．?有权利对店内的突发事件进行裁决。
货品方面
1．?有权利对公司的配货提出意见和建议。
2．?有权利拒收有质量问题的货品。
3．?对店内的货品调配有决定权。??
金络康宝TM系列产品特别强调的注意事项：
1.?? 六宝及后面的药物应随证进行加减,尽可能实现治疗的经济性。
2.?? 在服用药物其间，有部分人可能出现疲倦或似睡，请减少服用量，这可能是身体虚不受补的原因。
3.?? 在服用药物其间，有部分人可能出现大便次数增多、这是药物的正常反应（可能是激活肠道淋巴系统或药物启动细胞程序性死亡）；如果身体四肢产生红色斑点或皮肤