文档介绍：第二讲个人形象礼仪职业形象是指每一个职业工作者在履行职责的过程中在思想道德、业务技能、言谈举止等方面的整体表现,即通过衣着打扮、语言行为,所反映的个性形象、公众面貌等方面信息所建立起来的形象, 也包括从事某种职业工作的团体或个人通过自身的职业行为留给人们的总体印象。形象设计是在自我认识、追求抱负及个人价值的实现方面与社会进行沟通、展示自我并为社会所接受的方法。?§ 2-1 仪表礼仪?仪表:指人的容貌、姿态、举止、风度、衣着、服饰等。?仪容即人的容貌,是个人仪表的重要组成部分之一,它由发式、面容及人体未被衣服遮掩的的肌肤(如手、颈等)组成。?良好的仪表不仅让人感到赏心悦目,它还可以让人与办事认真、工作严谨联系在一起。因此,良好的仪表在人际交往中起着重要作用。?仪容修饰的基本要求:仪容的修饰是从头到脚全方位的修饰,如果忽视了某一细节, 就会影响到整体的效果。?仪容修饰的标准是:美观大方、整洁卫生、修饰得体、自然适度。?一、头发的修饰与护理?⑴美发与护发梳洗要勤,洁净整齐,不能有头皮屑、不油腻、不打绺、无异味。洗发的学问: 选择合适的洗发用品、水温保持在 40 度左右、使用护发素、尽量不用吹风机、多吃美发的食品。⑵发型与修饰男士每半个月剪一次,女士的头发不超过一个月要修剪一次。长短适度,应做到男女有别。女士不宜留寸头,男士不宜披肩。①发型与脸形要协调?瓜子脸可配任何发型;长方型脸应留“刘海”;圆型脸不宜留齐短发和“刘海”;额头窄可将额前头发都梳上去。②发型与体形的协调高个儿女士可留长发,矮个儿女士应留短发。③发型与年龄协调年轻女士可留长发,显得飘逸活泼;年纪大一些的女士应剪短发或盘发,显得端庄、典雅。④发型与气质相协调?中、长发适合温顺、开朗的人;短发显得爽快、利落。⑤发型还应考虑职业因素。保守职场应选择保守、传统、庄重的发型,如:政界人士不得染黑色以外的发色,商界人士虽不如政界人士要求严格,但也应以保守一些为好。⑥发型与服饰要协调。穿着礼服或制服时, 要选择短发或盘发;穿着休闲装或便装则要选择适合自己脸形的发型,以体现舒适、自然、休闲。??二、手、足及口腔的清洁与修饰⑴手勤洗及修剪指甲。职业女性不宜留长指甲,如涂指甲油应以无色、透明为佳,要涂抹均匀。⑵足及时清洁;鞋袜要保持洁净。正式场合不能穿凉鞋、拖鞋。女士的包中应装有备用的袜子。⑶口腔去除食物残渣;消除异味; 不可边嚼口香糖边与人交谈。三、女士面容礼仪 1 化妆的原则美化原则:即化妆修饰要得法,注意适度矫正,尽量达到避短藏拙的效果; 自然原则:化妆要求美化、生动、具有生命力,要求清新、自然、真实; 得法原则:讲究个性,但又不过分标新立异,如工作时宜淡妆,社交时宜适当浓妆,晚会时宜浓妆;