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卖鞋销售总结500字.docx

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文档介绍:卖鞋销售总结500字
  皮鞋外型上分解,可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。 鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。 :皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。以下是小编收集整理的卖鞋销售总结500字相关资料,欢迎阅读!
  卖鞋销售总结500字1
  一、鞋的分类
  皮鞋种类繁多,造型款式、结构、用料、功能等都在日新月异变化。下面仅就目前常用的几种分类做一大致介绍。
  1、以穿用对象区分:可分为男、女、童、婴儿鞋和老年鞋。
  2、从皮鞋结构区分:可分为筒靴、中帮鞋、低帮鞋、浅口鞋、透空鞋、拖鞋等。 3、从穿用季节区分: 可分为棉、夹、凉鞋
  4、按鞋跟结构区分:可分为平跟鞋、中跟鞋、高跟鞋、坡跟鞋、无跟鞋。
  5、从制造工艺区分:可分为:缝制鞋、胶粘鞋、注塑鞋、模压鞋、注胶鞋、硫化鞋等。 7、以鞋底材料分类:可分为:天然皮、PVC鞋底、橡胶底、生胶底、PU底:
  二、皮鞋的基本结构
  皮鞋外型上分解,可分为鞋帮、鞋底、鞋跟和辅件。 鞋帮、鞋底、鞋跟是由若干个零部件组合装配而成。 :皮鞋是由帮部件、底部件、鞋垫及辅件构成。
  :冲裁—针车—成型—包装
  三、皮鞋的保养
  一)养护常识(现场模拟:给顾客讲解皮鞋如何保养)
  1. 皮鞋不可在阳光下曝晒,因为太阳光对表皮纤维组织有破坏作用,加速皮面老化,并使鞋
  面收缩变形。
  2. 皮鞋被浸湿后,切不可在太阳光下直接照射,应在通风处阴干,以防止皮鞋老化。 3. 避免腐蚀性物质接触皮鞋,以免伤害皮质,减轻皮鞋寿命。
  4. 皮鞋应注意防灰,一般3天左右打一次鞋油,用毛刷均匀地将鞋油刷在鞋面上,然后放置
  于通风处约15分钟,(如在冬季可放在阳光下或温度较高的地方,但一般不超过40C)使鞋油深化,被皮面吸收,然后再用软布擦拭。 5. 漆皮、压花皮可用干湿布擦拭,磨砂皮不可用鞋油。
  6. 最好以两双鞋轮换穿着,以缓解皮鞋抗张和曲挠的疲劳度,延长皮鞋的穿着寿命。 7. 对于季节性较强的鞋,如冬季的皮靴和夏季的凉鞋等,在长时间不穿着时,应及时打油、
  擦拭、晾干,然后再塑料袋封口装好,存放在干燥的地方。
  四、皮革常见毛病的处理:
  :用生胶刷擦去。
  :加同色鞋油(不适用磨砂皮)。
  :避免长时间暴露于强光之下;轻微变色可用较重油份的鞋油使其还原。 、擦花:用鞋油使痕迹减轻。
  五、鞋店待客技术
  做一位合格的推销员应该多研究待客的态度,及认识鞋类的有关技术问题,特别是使顾客合脚,使其抱怨获得满意的处理,待客的要领,首在了解顾客需要的款式,而后尽快找出适合顾客的尺寸,让顾客试穿是否合意,正确的判断是否合脚,合脚是疏忽不得的,否则会伤害脚部,在力求合脚及处理抱怨时,不得急燥,方能让顾客也充分了解问题所在。
  六、抱怨种类与处理方法
  抱怨的原因: (1) 责任属于工厂者 (2) 责任属于鞋店者 (3) 责任属于顾客者
  属于(1)者,有鞋面破裂、车缝线跳针溢线、跟部不紧、无金脱落、鞋底开脱、铁心突出、接着剂污染等等,这些原因都可请工厂修理,而满足顾客。
  属于(2)者,有为贪售而不适合脚型或尺寸,或推