文档介绍：沟通之道:划定人际边界线
编者按:国与国之间要划定疆界,人与人之间也存在着某种边界。不同的是,国界是有形的,而人际之界是无形的,因此也更容易被侵犯。一个“健康”的人际边界能使人们在距离感与亲密度、工作时间与闲暇时间,以及自己与他人的利益之间建立平衡关系。学一学本文所提出的“划界”技巧,成功将来得更加轻松。
    桑德拉看见汤姆无精打采的样子,便问:“你怎么了?像是消失了几个星期。”
    “工作实在太忙了,根本没时间做别的事儿。”汤姆叹了一口气。两个人一边喝着卡布其诺,一边聊着天。
    “给你提个建议吧!把一些工作推回去。你的生活才是更重要的。”
    “你说的是没错,可那些工作我已经在做了,”汤姆解释道,“而且事儿又有那么多。”
    “不错,工作永远是那么多,”桑德拉笑着说,“可你得知道,要是你累垮了对谁都没好处。”
    国与国之间常常会有领土争端,人与人之间也存在着某种疆界。这种疆界是无形的,因而也更容易被侵犯-正如上面的谈话中,桑德拉侵犯了汤姆的个人“疆界”一样。无论你是否把它说出来,也不管你是否把它当回事,这种疆界总是存在的。所谓“健康”的界限能使人们在距离感与亲密度、工作时间与闲暇时间,以及自己与他人的利益之间建立起平衡。
    为何要“划界”
    有了健康的人际关系边界和工作-生活边界,你就可以做到以下几点。
    ●更好地完成工作,稳定而持久地做出贡献,获得与自身劳动相匹配的报酬。健康的人际关系边界和工作-生活边界能帮你掌握生活中的平衡:完成份内工作,避免超负荷劳动,向不合理的要求说"不"。此外,它还能帮你了解自己的能力极限,并且明确地告知他人。
    ●与任何人协力合作。
    ●与不尊重界限的人相安无事。例如,你的某个同事常常在办公室呆到很晚,而你从不这样,因此他就不时给你找些麻烦。你或许还遇见过一些“好事佬”,就是专爱打探他人隐私,或在你准备下班时把你叫住的那类人。还有一种人被称为“时间强盗”,他们对占用别人的时间毫不在乎,口头禅是“帮个忙,五分钟就够了”。对这样的人,你可以从一开始就不搭理他们,或者给对方暗示,比如看表或是皱起眉头跟他说话。如果这些都不行,那么就礼貌地告诉对方你的工作界限。否则,你很可能会"失去自由",而且这种状况将无休无止。
    设定工作界限将为你带来哪些帮助?先看看你是否碰到过下面的情况。
    ●糟糕的职责说明。如果你发现,别人老是要求你做超出自己能力范围的事,你就应根据实际情况,重新设定别人的期望值。
    ●野心大,效果差。你是否经常不能按时下班?是否把所有的工作都扛在了肩上?是否不停地在工作,然后安慰自己:我正处在上升的快速通道中?事实上,你正处在自我消耗的“快速通道”上。你必须推掉一些工作。如果你连喘息的时间都没有,怎么可能有稳固的事业基础和能力突出的声誉呢?
    ●平衡难求。你想在工作与闲暇之间找到平衡,也大致了解自己的极限并希望维持住它。可你还是无奈地感到自己在被慢慢榨干。如果是这样的话,本文将提供一些新的工具,让别人尊重你的边界,并保证你的利益不受侵害。
    设立健康的边界——根据自己的经历来陈述事实,不怕别人的报复或伤害他人感情,这一点并不难做到。如果这个话题引起了大家的注意,或让你觉得有一点紧张,那就完全达到