文档介绍：上半年急诊科工作总结
上半年急诊科工作总结
在市卫生局及医院的领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，继续深入学****实践科学发展观，贯彻落实党的十七 届四中全会精神，开展“学准则，守纪律”活动，深入开展“创先争 优”活动，急诊科干部职工在医院领导的指挥下，，积极参加医院抗 洪救灾活动保护医院的财产安全。继续落实手足口病等传染病的防控 工作，加强医疗质量安全的管理，积极完成医院下达的各项任务,2010 年1〜6月急诊科业务收入180多万，门诊人次23347人；出院人次 320人；现把2010年上半年的工作总结如下：
一、积极开展中医急危重症业务技术培训。
认真贯彻落实国家中医药管理局及卫生厅“以病人为中心，以发
挥中医药特色优势为主题的中医医院管理年活动方案”贯彻落实会议 精神，充分发挥急诊科中医药人员的人才优势，运用中医药疗法为广 大患者服务。为此我们急诊科制定好科室发展计划，工作计划，并组 织实施。建立人才梯队不断满足专科中医内涵建设需要。制定发挥中 医特色的具体措施，并组织实施。制定并不断完善常见病及特色的具 体措施，并组织实施，提高特色病种的辩证论治水平，提高中医治疗 率。开展了针刺疗法、耳穴压豆、拔罐疗法、中药灌肠、中药湿覆、 红外线治疗；制定了急诊科常见病临床路径。我科中医甲级病历率 100%,辩证论证优良率N92%,中成药辩证使用率N92%,中医治疗 率N92%,中西医结合治疗率N94%,急危重症抢救成功率N82%, 急重症中医治疗率N90%,急危重症中西医结合治疗率N50%,急救 物品完好率N100%。
二、加强医疗质量、医疗安全、科室业务的管理
重点落实医疗管理核心制度。如病历书写制度、处方管理制度、 首诊负责制度、值班、交接班制度、三级医师查房制度、病例讨论制 度、医嘱制度、会诊制度、转诊制度、转院转科制度、查对制度、分 级护理制度。加强医疗质量控制的三级质控网络管理，确保医疗过程 的各个环节都有相应的规范和制度来约束。不断完善质量控制和考评
指标，每月进行集中检查考评o进一步加强医疗安全和生产安全工作o 我科通过科早会、专题讲座和业务培训等形式，反复强调医疗安全工 作的重要性，增强临床医师的医疗安全意识，教育临床医师严格遵守 技术操作规范，及时、全面、正确地书写病历及各种记录。为确保医 疗安全，防范重大医疗事故的发生。加强医患沟通，充分尊重患者的 知情选择权。进一步强调了医务人员的告知义务，切实保护医患双方 的合法权益，有效地防范医疗纠纷的发生。着力改善就医环境，降低 医疗费用。通过医院管理年活动，使急诊科人员进一步理解落实和深 化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施， 深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病 人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、顶、推、拖现象。积极开 展便民利民服务，我科开展了免费医学咨询、饮水供应、轮椅供应、 简化就诊环节等便民措施。急诊科主动为患者提供药品和医疗服务的 费用查询，为住院患者提供住院费用清单。严格医疗收费管理，杜绝 不合理收费。扎实做好整体护理工作。护士长根据“医院管理年活动” 要求，建立健全了一系列护理规章制度。规范各种护理文书，开展整 体护理工作。努力改善服务态度，提高服务质量。加强了对每一位护 士的“三基