文档介绍：投标产品质量保证措施
、质量管理模式
质量管理体系符合标准：ISO9001:2000
、概述
随着市场竞争的日趋激烈和艾特高科（江苏）电子有限公司的自身发展 需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。 成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质 量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点乂满足ISO9002标准的质量手 册和程序文件共40个。今年我们顺利通过了质量体系认证中心的 ISO9002
认证复评并进行换版工作。为产品质量管理规范向国际接轨，2004年2月份 我们已经一次性通过了国家质量认证中心的“ CCC认证。
三、质量体系的实施与运行
为了保证艾特高科（江苏）电子有限公司所建的质保体系能长期有效运 行，首先在组织和人员上得以保证，管理者代表主要负责 ISO9002标准的实
施、运行、检查、总结和考核。经过专业培训具备资格的内部质量体系审核 人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学****以提 高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到了关键作用。为了 切实体现艾特高科（江苏）电子有限公司所制定的质量保证运行有效，企业 成立了相应的管理系统。第一，确定了以销售部为主，按照标准要求完善合 同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。第二，确定了以 技术部为主，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统。 第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、 设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产 品的搬运、包装、交付及工位器具的管理子系统。第四，确定了以质检部为 主，按照标准要求完善从计量管理、原材料检验、配套件和外协件检验到产 品检验；从工装检验、工序检验到检测设备的校准管理；从对不合格品的控 制和产品合格证书、资料管理及质量记录的子系统。第五，确定了以办公室 为主，按照标准要求完善并建立信息管理网络及资料档案管理的子系统。第 六，确定了以供应部为主，按照标准要求建立从原材料、配套件、外协件采 购、选择、确定合格分承包方的控制管理的子系统。第七，确定了以管代为 主，按照标准要求完善质量体系策划，建立质量体系内部审核队伍和质量教 育、组织质量分析等质量管理子系统。同时依据质量手册中的职能分配，各 生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核 计划中要求，认真组织实施，除每年对体系覆盖的生产车间部门进行一次全 面审核并形成审核报告外，同时还根据生产中的实际情况，不定期组织抽查
审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整改措施并逐一跟踪落实，直到 问题得到彻底解决为止。
四、质量控制管理
企业设有质检部门，专门负责材料进厂、过程控制直到产品出厂的检测 把关，在每个产品的每道工序中，组成了严密的质量控制网络，同时质检部 具有相应的检测手段，形成了强有力的质量监督体系。为保证企业的产品质 量，真正体现“质量是企业的生命”这一宗旨，我们的原则是“把住两头， 严格中间”，原材料是构成产品质量的主体，它的好坏直接关系到产品质量， 我们严格按ISO9001标准要求对主要材料进行分承包方资格认定，并不断对 分承包方和外协厂进行资格评定，在认定合格的同时，我们还与分承包方签 定了质量奖赔协议