文档介绍：如何提升员工的向心力
您是否正被这些问题所困扰?
老是人不够用?
自己忙得半死,员工反倒在闲聊?
自己有很多提升门店生意的规划落实不好?
培养半天的人轻易就走了?
……..
什么是向心力?
合理的薪资结构
完善的制度保障
科学的目标与方法
有效的激励机制
推行店长负责制
良好的学习环境
有效的沟通机制
应用表格化管理
加强人文关怀
加强自身修炼
我们从以下几方面来改善:
向心力,作为物理学上的一个名词,现在被越来越多的应用到企业的生存与发展中,成为团队建设与评估的核心指标。
有良好向心力的门店才能真正做到众人一心,拧成一股绳,在执行力上畅通无阻。而缺乏向心力的门店,则会因为人心涣散,产生执行力低下、内耗严重的状况,使得整个门店的面貌和绩效都受到严重影响。
要改变和提高门店的经营和管理质量,增强向心力是基础也是最重要的工作.
什么是向心力?
门店发展
+
个人发展
归属感
安全感
老板快乐发财
员工收入和稳定性提升
向心力模型
薪资待遇是有效工作的基础保障
水平在同行业有合理性和一定的竞争力
工作时长和强度是一并考虑在薪水范围里的要素
社保福利是今年不可忽视的一块
不能为无法实现的其它福利去降低薪水
薪资结构至关重要!
合理的薪资结构
薪资结构参考
服务规范是必须遵守的,原则问题上坚持严肃、严格,这样才能使整个队伍有序规范:
--日常的考勤
--各项报表的提交
--顾客服务规范
--销售知识技巧掌握。。。
该处罚的不可手软。
完善的制度保障
人人都有目标:给每个人设定相对公平的目标
给予达成方法:让每个人的目标能够被接受
用数字来说话:心里有数字、行动看数字、总结比数字。“没有压力就没有动力”从销售任务上、自尊心上来刺激销售热情。
广集员工建议:就如何更好的达成业绩征集员工合理化建议,充分调动员工的参与性,对员工提出可实施的合理化建议给予鼓励并让员工进行有效实施,以此来不断激发员工的自主意识,引导员工将个人发展目标与门店发展目标进行统一。
科学的目标与方法
鼓励有贡献的员工,激发员工的创造力和执行力,包括业绩、建议、态度等方面
评选优秀员工,综合评比产生,给予相应奖励
例如:
将销售、毛利、重点商品销售、特殊建议等重要指标有针对性地制订奖励方案,对达成好的员工给予奖励(奖励方案要明确说明并解释)
有效的激励机制