信用卡营销银行培训心得体会.docx

文档介绍：信用卡营销银行培训心得体会
信用卡营销不能停留在传统的****惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式 有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、 适应工作，公司特地进 行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司 重视人才、培养人才”
的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过 信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品
的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源， 使我们在最短 的时间里了解到公司的基本运作流程， 以及公司的企业文化、企业现状、战略规 划和系统的公司营销理念方面的专业知识， 通过这次培训，让我们受益匪浅、深 有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和 了解，从而能更快的适应自己的工作岗位， 充分发挥自己的主动性，在做好自己 的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益， 公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什 么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法， 从而和之前的自己进行对照，认 识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好 处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们 不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要 有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。 作为在 信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念， 要善 于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就 是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班， 事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有 着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。 我行在银行业以及其 他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相 对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应， 我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、 更需要的
是以一个整体的眼光来看待信用卡市场， 这就需要我们对产品的营销和市场有深 入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销 或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思 考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩， 公司员工的知 识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种 现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的