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小区领班月总结怎么写.docx

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小区领班月总结怎么写.docx

上传人:kisuamd347 2021/6/26 文件大小:21 KB

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小区领班月总结怎么写.docx

文档介绍

文档介绍:小区领班月总结怎么写
  【篇一:小区领班月总结怎么写】
  回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学****与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
  一、日常管理工作
  楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
  二、加强自身学****提高业务水平
  虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学****这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力
及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
  三、存在的问题
  半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
  四、下半年的工作计划
  1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
  2、加强学****拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
  3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
  4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
  5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
  6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
  在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。
  【篇二:小区领班月总结怎么写】
  自XX年6月接手xxx 物业客服领班,责任与义务随之而至。我主要负责客服管理、清洁绿化管理、财务管理、维修材料管理工作。
  (一)自觉加强学****努力提高工作能力
  我自觉加强学****虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学,学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学****提高,通过观察、摸索、实践锻炼,逐步深入开展工作。另一方面,问书本,问同事,在各级领导指导和要求下,从不会到会,从不注重到注重,逐渐摸清了工作中的重点,找到切入点,把握住了工作重点和难点。
  (二)心系本职工作,认真履行职责
  1、 耐心细致地做好财务工作,一是做好手中每一笔进出帐,分门别类记录在案,按中心的要求及时上交各类款项,没有出现漏报、错报的情况。XX年xxx 客服共上交收据cc本,