文档介绍：志愿者服务XX年心得体会
20xx 年，我很幸运，能在大学期间赶上山东省举办第
11 届全国运动会而且被选为一名志愿者， 我既高兴又感责任
重大。作为一名地道的济南人，我不论在哪个岗位上服务都
代表着泉城人民的形象，用泉城人民的热情好客欢迎远道而
来的朋友，用泉城人民的认真和坚持为举办一次高标准高水
平的运动会而志愿服务。
7 月，正值暑假，同学们都已经在各自的家乡享受着假
期的快乐了，而我又被选中参加第 21 届科技创新大赛的志
愿服务。正是济南夏天最炎热的时候，我们却在像烤炉一样
的会展中心服务，前后总共七天，我们每天都累到拖不动脚
步。我比较倒霉，在最后两天把脚扭伤了，路也走不了只能
在宿舍呆着，幸运的是，大赛的老师很好，派同学给我送工
作餐。现在现在回想起来真的很值得的。服务的过程中我学
到了很多知识，长了不少见识，为我平淡无奇的暑假增添了
几分色彩。
然后就到了我们为全运会服务的志愿者的培训阶段，从
9 月 22 号到 28 号一周的时间。我们学校 100 名志愿者加上
济南大学的 100 名共 200 名城市卫生监督志愿者。每天上午
坐快一个小时的公交车到济南交警培训中心去，上午上课学
《食品安全法》和怎样进行食品卫生检查，怎样对宾馆、饭
店和公共场所的卫生进行检查等，下午军训，在夏末的阳光
里晒着。第一天登记了服装尺寸，发了志愿者服装 ; 第二天
拍了集体大合影， 200 个志愿者和省卫生监督机构的领导们
合影留念，还在“全运保障，你我共参与”的条幅上签字 ;
下午正式开始军训，分了九个班 ; 第三天和第四天都是上午
听课，下午军训 ; 第五天上午听完课后还动手进行了检测，
下午在老师的带领下参观检查了宾馆客房和酒店厨房，还去
了疾控中心参观 ; 第六天上午对培训期间学习的食品卫生等
理论知识进行了考试，下午按班照相 ; 最后一天上午请张名
老师给我们讲礼仪，下午又发了一件短体恤。我们的培训就
结束了，我们准备好了等待为全运会服务 !
10 月 13 号，离全运会开幕还有两天，我们接到通知去
历城区卫生所报到。黄所长和黄副所长为我们按班安排了服
务时间，我被安排在 19 号到 21 号服务。
19 号一早我们 11 个志愿者赶到历城区卫生所，留下一
个人在所里值班，其余 10 个人分成 5 个小组跟随不同的卫
生所工作人员工作。我跟邵常发跟着韩副所长，分好组我们
立即出发了，我感觉我们培训时学的知识终于要派上用场了。
但是我想错了，我们根本没起实际作用，只是做卫生所的陪
衬。我们去了丽景酒店，一个四星级酒店，也是全运会指定
酒店，接待旅行团的。韩所长带我俩去检查他们的厨房，从
头到尾都是他一个人在说，我俩就在他屁股后面跟着，根本
没有机会亲自演练，运用所学的理论知识。大概领导做久了
的原因吧，韩所长那种颐指气使的态度我一点儿也不喜欢，
他就在人家的厨房里进进出出，极尽所能地挑毛病，把经理
好一顿说，然后我们坐在那儿检查员工的健康证，酒店的经
营许可证，发现许可证竟然过期了，韩所长就振振有词的要
求他