文档介绍：WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】
压力与情绪管理
《压力与情绪管理》
【课程背景】
工作压力递增、都市节奏太快，不是我们不小心，而是职场压力太大。有数据显示，美国每年有3000亿美元的损失都是由压力造成的，欧盟每年也因工作压力太大，丧失20%的劳动力。而在中国，根据调查结果显示，有45%的人觉得压力较大，有21%的人觉得很大，有3%的人觉得压力极大，濒临崩溃。压力与情绪的管理已成为21世纪企业管理最为迫切的课题之一。
【课程收益】
减轻工作压力，放松自我，焕发工作***、提升生活情趣；
消除压力来源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生；
掌握行之有效的压力与情绪管理方法；
找出不合理信念，从思想信念上改变来预防负面情绪的发生
【培训特色】
1、大量生动案例启发深层次思考。
2、充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
3、内容实用，通俗易懂，形式轻松活泼，快乐学****理性反思自我。
【课程对象】
企业中各层面的人员
【课程时长】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一模块：认知压力
小组讨论：请列出在平时工作和生活中存在的主要压力
一、压力无处不在
二、什么是压力
三、压力产生的原因
四、压力辨析：压力——工作效能图
五、压力过大的危害
六、压力的影响因素
第二模块：如何管理压力
压力诊断
看图诊压力；压力诊断测试；探索压力源
压力管理的方法
第一步：消除或减少压力源
1、人际关系改善方法
2、事务因素应对的优先顺序法
3、时间因素应对的优先矩阵法
第二步：调整压力带来的反应
1、认知情绪
情绪的定义、情绪的种类、情绪的影响、认识自我情绪的四种方法
自我情绪管理方法
宣泄法、转移法、代偿法、升华法、放松法
3、管理他人情绪方法
传统无效的四种方法；有效的EQ管理法
第三步：改变不合理信念
游戏互动：夹鼻子
1、合理情绪理论——ABC理论
2、不合理信念的三大特征
3、合理情绪理论的应用步骤