文档介绍：人际沟通的重要性
学院：商学院
专业：市场营销
班级：B1401班
姓名：常浩
学号：1013140118
人际沟通的重要性
今天老师给我们讲了一节课，关丁沟通的重要性以及沟通的技巧方面的， 听 了这节课后我懂得了很多道理。
在职场工作中，沟通是一件很重要的事。不管是对上司、届下、同仁、客户， 或对各接洽商谈的。还有其他的呢？ 一个人能够与他人准确、 及时地沟通，才能 建立起人际关系，而且是牢固的、长久的。进而能够使得自己在事业上左右逢源、 如虎添翼，最终取得成功。
石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或咖啡一样的商品的话， 我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。 ”由此町见沟通的
重要性。
人与人的交流、沟通如果不顺畅，就不能将自己真实的想法告诉给对方， 会 引起误解或者闹笑话。南方的孩子没见过雪，所以不知道雪是什么东西。老师说 雪是纯白的，儿童就将雪想像成盐；老师说雪是冷的，儿童将雪想像成了冰淇淋； 老师说雪是细细的，儿童就将雪想像成了沙子。最后，儿童在考试的时候，这样 描述雪：雪是淡黄色，味道乂冷乂咸的沙。
人与人的交往，就是一个反复沟通的过程，沟通好了，就容易建立起良好的 人际关系；沟通不好，闹点笑话倒没什么，但因此得罪人、失去朋友，就后悔莫 及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。 这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来 ？”他听到这话，不高 义了： “看来我足不该来的？” 丁是就告辞了。这个人很后悔自己说错了话，连 忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了 ？”乙心想：“原来该走的是我。” 丁
是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的 乂不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊 ！”也生
气地走了。
沟通作为一个重要的人际交往技巧， 在日常生活中的运用非常广泛，其影响 也很大。可以说，人际矛盾产生的原因，大多数都可归丁沟通不畅。在国与国的 交往中，特别强调“增加共识”，实际上就是多进行有效的沟通。还有，人最怕 的就是被冤枉，冤枉是怎么产生的？不就是因为沟通不畅或者沟通错误嘛。
善丁观察的人都知道，猫和狗是仇家，见面必掐。起因就是，阿猫阿狗们在 沟通上出了点问题。摇尾摆臀是狗族示好的表示，而这种“身体语言”在猫儿们 那里却是挑衅的意思；反之，猫儿们在表示友好时就会发出“呼噜呼噜”的声音, 而这种声音在狗听来就是想打架的意思。阿猫阿狗本来都是好意，结果却是好心 得不到好报，反而当做了驴肝肺！但从小生活在一起的猫狗就不会发生这样的对 立，原因是彼此熟悉对方的行为语言含义。 所以熟悉对方语言，进行有效沟通十 分重要。
《圣经•旧约》上说，人类的祖先最初讲的是同一种语言，日子过得非常好， 决定修建一座可以通天的巨塔。由丁人们沟通流畅、准确，大家就心往一处想， 劲头朝一处使，高高的塔顶不久就冲入云霄。上帝得知此事，乂惊乂怒，认为人 们能建起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢 ？丁是，上帝决定让人世问 的语言变成好多种，各种语言里而乂有很多种方言。 这么一来，造塔的人言语不 通，沟通经常出现误会、错误，巨塔就再也无法建造了。
由此町见，如果一个团队能够沟通顺畅。 上下合力