文档介绍：火灾报警紧急处理预案
当发生火情时，能够有领导、有组织地进行救火和疏散工作，确保人 员安全，抢救公司财产及商户财产，把火灾损失控制在最低程度。
一、 火警级别
1、 C级级别——有动火和油漆、汽油、香蕉水等未办理相关审批，且无人 值守、灭火器配备不到位，不构成危害但存在安全隐患的。
2、 B级级别一一有明火和烟雾以及电线短路等火情，但火势可以扑救和 控制，未造成人员伤亡或重大财产损失的火警。
3、 A级级别——火情已失去控制，可能造成人员伤亡和重大财产损失， 并有蔓延趋势并可能造成社会影响的重大火灾。
二、 火警报警程序
1、 公司每一位员工均有责任、有义务，对公司任何区域、任何部位所发 生的异味、明火、不确定烟雾、违章操作等安全隐患进行报警。报警人报 警时，应首先讲清白己的姓名、所在部门和岗位，然后将报警内容准确地 进行描述，包括：楼层、区域、燃烧物质、火势情况或安全隐患情况。
2、 物业保卫部经理、消防主管或消防员在接警后必须第一时间到达现场。 同时，通知保卫主管及保安到达现场，并对火警级别进行识别。在确认火
警级别后，再迅速按C级别、B级别、A级别的报警程序，通知相关人员 到达指定地点。并采取紧急措施扑救和控制火势，力求将火灾消灭在初起 阶段。并做好启动消防灭火系统、紧急广播系统的准备工作。
3、 若无法控制火势，在接到总指挥下达命令后，向“ 119”报警。
4、 在接到总指挥下达命令后，通过紧急广播向全区域或部分区域宣布疏散。 由保卫主管负责组织疏散。
5、 消防人员跑火点应带齐必备物品（照明用具、防毒面具、对讲机、破拆 工具和灭火器等）。现场所有人员必须保持电话畅通无阻。
6、 消防值班员要详细记录上述工作过程并备案。
三、 灭火程序
（一） 、C级别 执行下列程序
1、 前往火警现场人员：消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、楼层管 理员，必要时通知部门经理和火险所在楼层的经营主管。
2、 现场人员工作职责：保卫部以及相关人员到达现场后，应迅速查找火 险原因，并立即采取有效措施加以制止和监督整改。。
（二） 、B级级别——执行下列程序：
1、 前往火警现场人员：保卫部消防中控室人员、巡逻保安、消防主管、 楼层经营主管、物业保卫部经理、副经理、抢险人员，必要时通知公司副 总经理、总经理。
2、 到现场人员工作职责：立即组织扑灭初起火灾并迅速报告。当火势较 大时，物业保卫部的抢险人员要根据现场指挥的命令，切断相关部位照明 和动力电源，现场安装应急照明设备，准备充足的灭火器材和消防水源， 并迅速展开扑救工作。现场指挥员要根据火情，决定疏散火灾现场周围的 商户和转移必要的物资，灭火后要及时消除火险造成的影响。
（三） A级级别一一执行下列程序
在确定有火灾发生后，火火总指挥部、前线指挥部、后勤保障部白行成立, 并开始履行职责。
1、灭火总指挥部：（地点：消防中控室）
（1） 人员构成：
总经理、副总经理、财务经理、物业保卫经理、副经理、业务部经理、物 业保卫部消防主管、电工主管、保卫主管等。
（2） 灭火总指挥：
在确定火灾发生后，公司领导担任灭火总指挥。
当总经理外出不在公司时，灭火总指挥由副总经理担任。
（3） 灭火总指挥部的主要职责：
A、 根据火灾情况，下达“ 119”报警命令