物业保洁员岗位职责及管理制度2.docx

文档介绍：保洁员岗位职责
一、 保洁员要听从领导，服从工作安排，文明服务，礼貌待人对工作认真负责。
二、 上岗时着装整齐、统一、规范，按标准完成各项任务。
三、 对楼道保洁的具体要求：
1、 生活垃圾日产日清；
2、 楼道每天清扫一次，整日保洁；
3、 楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次；
4、 楼道玻璃窗、大厅的墙面，每周擦拭一次；
5、 大厅玻璃门窗、1-5楼的板门每天清扫一次；
6、 楼道和单元门乱贴、乱画当日清理；
四、 对洗手间保洁的具体要求：
1、 保证每天清扫一次、保持镜子及马桶没有污渍；
2、 保洁箱每天清理一次；
3、 大厅卫生实行全天保洁；
五、 清扫工具个人保管，清扫工具不丢失、不送人、定量发放。
七、 对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮，一经发现及时向综合部报告，否则 视为失职。
八、 为使以上各项条款得到充分落实，综合部不定期对卫生进行经常性的检查，并及时进 行总结。
九、完成综合部交办的其他工作
保洁员管理制度
为了规范保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公司整体卫生环境清新、 整洁，特作以下规定：
一、 工作职责、工作守则及工作时间：
保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、 除尘。卫生区域包括：大厅、
玻璃。墙壁、楼道、楼梯扶手及楼道玻璃窗的卫生，如发现不整洁扣绩效 5分。
严格遵守公司规章制度、服从督办人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、
认真负责、一丝不苟，如不服从管理扣绩效 5分。
3、保洁员每天工作时间为：上午 6: 00—10: 30下午 13: 00---16 : 30 ,如迟
到或早退按相关制度出处罚。
二、 工作制度及标准细则：
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生，维护公司良好形象 ；不大声喧哗， 严禁与公司同事闲聊，工作期间不影响员工正常工作 ；穿工装上岗，保持工装整洁、干 净，工装每周涤一次；不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物；不留长指甲；不穿拖鞋上岗，违 者扣绩效5分。
2、按要求高质量完成各项工作，所有工作在安排后必须立即执行，违者扣绩效 5分。-
4.
工作时间内保证按时上岗，不得擅白离岗，违者扣绩效 5分。
爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏，可以旧换新。