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电力营销稽查与电力营销风险管理.docx

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电力营销稽查与电力营销风险管理.docx

上传人:科技星球 2021/6/27 文件大小:69 KB

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文档介绍

文档介绍:电力营销稽查与电力营销风险管理
 
   
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
摘要:进行电力营销过程当中,为了保证整体效果,针对电力营销要做好稽查工作,同时在风险管理方面要做到实施,可以有效满足电力营销实际要求得到最好满足,对自身效益和水平能得到最大程度提高,为电力企业在发展过程中,提供最好支持和保障。本文首先概述了电力营销风险管理的内容及作用,然后提出了电力营销稽查工作的开展途径。
关键词:电力营销;稽查;风险管理;
引言:现在社会当中,对电力能源整体需求呈上升趋势,对于电力营销在质量和效率上整体要求都会大幅度提高,因此一定要开展电力营销,这样对整个电力营销很有意义。现代化电力营销在具体实际工作中开展,加强整体营销效果,全方位做好考虑,其中主要有电力营销稽查和电力营销风险管理,这两点非常主要,并且要针对作出认识,对于电力营销在发展过程当中有很好推动作用。
一、电力营销风险管理的内容
(一)电力营销的风险识别
电力营销风险大致分为两种类型。第一种类型为服务风险,该类风险识别需要电力营销管理人员对常规营销业务中可能出现的风险点进行梳理以及特别事件可能导致的服务风险进行辨识后列出风险点、防范措施、应对措施。而有效的服务风险识别对提升企业的品牌形象及履行社会责任担当起到相当重要的作用。第二种类型为经营风险识别。是对供电企业营销各业务环节由于工作质量导致的电量电费差错及由于客户原因或是营销管理不到位导致的电费回收或是电量电费流失问题。
(二)电力营销的风险估测
所谓风险估测就是在风险识别的基础上对可能出现的风险问题的后果进行评估和测定。通常情况下,我们常采取的估测方法比较多,其不仅包括外部评估以及自我评估的估测方法,还包括专项检查以及综合检查的估测方法。除此之外,对于一些管理工作的检测也是常常采取的估测方式。当工作人员遇到突发情况的时候,还需要能够对结果进行科学合理的预测,同时还需要对问题进行深入分析和研究,采取预警和提示的方式来降低风险。
(三)电力营销的风险处理
电力营销的风险处理包括两层意思。一是指在风险辨识与估测后对营销工作中存在的隐患风险点,通过建章建制或是对现有的规章制度业务流程进行完善从而从管理角度尽量避免该项风险点。二是指在风险已经发生后,如何将损失或影响降到最低。工作人员不仅需要对电力营销中所存在的一些潜在问题通过制定整改措施、整章建制进行解决,对于已经发生的风险问题,则需要及时发现、及时整改,及时为企业的经营质效及品牌形象保驾护航。
二、电力营销风险管理中营销稽查的作用
(一)有效识别营销风险
为了加强电力营销风险管理,需要针对风险做出相应识别,营销稽查主要工作包括电力营销当中许多业务层次,稽查工作有非常大数据库,进行稽查工作过程,会进行随礼抽查方法,把电力营销所有情况做全方位检查和监督工作,把所得的所有数据,还有监察所得结果,对电力营销风险做出识别,这样能明确识别营销风险,对电力企业工作人员针对风险工作做好管理工作。
(二)对营销风险进行估测
营销风险做估测进行预测营销风险出现概率还有相关损害情况,针对营销风险识别,首先做出风险估测。营销稽查工作是把数据全部整理并且做出分析,电力营销工作过程当中,如有问题需要做好记录工作,一定要准确和详细,