文档介绍:保安部年终总结
一年工作已经到年尾了,这一年也将成为过去,回顾这一年的工作历程,一定经历了许多,也收获了许多吧,是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!下面是小编收集整理的保安部年终总结,欢迎大家分享。
保安部年终总结1
随着我们公司的逐步发展,20xx年秩序维护部的工作任务将会更加的艰巨,抓好安全、消防安全工作具有重要的意义。安全、消防工作将在20xx年进一步提高业务素质、强化服务意识,为园区、大厦的各项工作保驾护航,提供安全服务和保障。秩序维护部将正确处理基础工作与服务意识的关系,以安全防范为中心,以公司的发展为重点,以文明服务为动力,以秩序维护的制度为保证,围绕秩序维护服务,加强园区、大厦保安基础服务培训力度,努力推进秩序维护部服务意识,持续、快速、健康发展。
一、具体工作计划如下:
、做好安全、消防工作,落实各项制度,保证园区、大厦全年不发生重大安全、火灾事故。
、加强安全检查工作,保证在重大节假日、重大活动期间,不发生安全、火灾事故。
、加强学****提高自身素质;加强培训和管理,提高部门员工的素质和服务意识。
、做好弘阳大厦前期介入、交付验收,以及前期装修监管等工作。
二、20xx年主要工作
:治安管理包括防盗、防破坏、防犯罪等一系列管理活动,为此秩序维护部做出如下工作计划:
,严格执行来客登记制度,对进出小区、大厦人员进行严格管理,确保小区、大厦无闲杂人员进入,保证业主安全。大宗物品持出门条出门,对各种机动车辆的进出进行严格登记并核查泊车证。
,做到勤巡视、勤检查,重点区域无异常、无隐患。
,如突发事件的处理,报警、现场保护、急救、特别事件报告等。
、车管员、监控值班员进行治安管理培训,明确岗位职责。
、大厦内的安全保卫工作,努力为小区、大厦业主、客户营造一个安全、舒适的工作环境。
:火灾是物业安全管理工作的最大“敌人”,一旦发生火灾,人身和财产都会受到严重威胁,为此制定如下防范计划:
《中华人民共和国消防法》的规定,建立健全防火组织,并确定相应的防火责任人,将防火责任分解到各公司各单位,由各
公司各单位以及施工装修单位的指定责任人或团体负责所属物业范围内的防火责任。做好安全生产管理工作,逐级落实安全生产责任制,签订安全管理责任书
,根据检查出的火险隐患制定和落实消防整改措施。
,实施严格的消防监督管理。
,对发现的问题及时进行处理和解决。
,向客户、员工落实应急疏散程序等消防常识。组织秩序维护部人员及相关部门人员进行消防演****锻炼处理突发事故的能力。
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加强停车管理,对车场管理人员进行专项培训,提高停车管理技能和服务质量。做到进出车辆记录清楚,进行车况检查,核对车证的真实性及有效期,加强对客服务力度,避免车场出现车辆划伤撞车事故,交接班清楚。
三、需要完善的细节
、逐步完善各项规章制度,通过实践不断改进工作,最终达到有章可循。保持员工队伍的纯洁品质,不断提高员工的综合素质。
、加强员工企业文化学****br/> 、规范员工在职培训,不断提高员工的业务素质。立足《培训纲要》结合实际工作中的典型案例,认真制定年度培训计划,精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段,提高业务技能,以达到更好地为业主提供服务的目的。
、强化目标管理。具备前瞻性、科学性、全面性、系统性、可行性。加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。
、加强与员工的联系和沟通,象对待业主一样对待员工,帮助员工解决困难,让员工心情愉快的工作。
、加强与业主的沟通,创建和谐、温馨小区、大厦。
、加强骨干队伍建设,保持秩序维护队伍稳定。打破秩序维护领班终身制,每半年述职一次,领班工作是否称职,由秩序维护员说了算。为了增加领班评议的透明度,领班半年内每个班工作两个月,让每个队员都了解领班的工作,使得
领班评议更加公开、公平,一个领班的述职报告在本班不能通过,就由该班重新推举领班后,报项目经理审批。(6月份完成)
四、加强设备、设施管理、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录