文档介绍：山东工商学院工商管理学院 第一章 管理与管理学
主要内容：
【开篇案例】
第一节 管理和管理学
第二节 管理者
讨论题
案例分析
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山东工商学院工商管理学院 第一章 管理与管理学
第一章 管理与管理者
管理，从根本意义上讲，意味着用智慧代替鲁莽，用知识代替****惯和传统，用合作代替强制。
——彼得 • 德鲁克
现代管理大师彼得 · 德鲁克
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“只要西方文明本身还能生存下去,那么管理人员就始终是基本的和支配性的力量.”
——彼得•德鲁克
彼得•德鲁克（Peter ） 《商业周刊》称其为
“当代不朽的管理思想大师”
《经济学人周刊》更称其为
“大师中的大师” 美国当代著名经济学家和管理学家
（1909年 ---）
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开篇案例
微软公司和比尔 盖茨
电脑神童比尔 盖茨创建了微软公司。
大约30年前，一名书生气十足、对被称作计算机的新奇设备颇有天赋的男孩子把他编制的第一套软件——课程管理系统，卖给了他就读的西雅图高中，得到了4200美元的报酬。
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如今，他已长大***，可他还在卖软件，数不清的软件。
比尔盖茨——微软公司两创始人之一、公司现任董事长，不仅在他孩童时代业余爱好的基础上一步一步缔造了一个巨大的软件帝国，而且他所走过的创业之路也已成为高科技企业大亨走向成功的康庄大道。
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到美国西北边陲城市西雅图的微软公司总部参观，看不到绵延的厂房，看不到堆积如山的原料，看不到震耳欲聋的机器，只有几座现代化的办公大楼和数千名雇员，再有的是无数台电脑。他的财富就在他的计算机软件中，就在他的知识资本中！
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我们都承认微软公司的成功，那么请问：
（1）你认为比尔 盖茨是一个成功的管理者吗?
（2）管理者应该是一个什么样的人物呢?
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成功的管理者没有固定的模式。管理者可以是不满18岁的未成年人，也可以是年逾8旬的老人，如今女性管理者已屡见不鲜。可以看到，世界各国的管理者都在做着他们的管理工作。
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