文档介绍:放射科年终总结范文
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20__年马上要结束了,回顾这一年来放射科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,全体人员努力学都上了一个台阶。全体人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、加强科室管理
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序,资料完整。各种设备仪器均有专人负责保养并定期检修。
二、努力钻研业务
科室全体人员积极参加院、科内及院外的业务学。不断更新知识,提高技术水平。
三、树立良好的医德医风
树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。全科人员文明礼貌服务,时刻为别人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前为病人发放诊断报告,满足病人的需求。全体人员严格执行医院的规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。
四、把好质量关,提高经济效益
五、存在问题
1、个别医生报告书写不规范、不细心。
2、告知提示书粘贴位置不够明显。
六、20__年工作打算
1、加强业务学习,努力提高诊断报告质量。
2、加强业务技能培训,规范技术操作。
3、加强医疗安全教育,强化服务质量。
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20__年我科在院领导的正确领导下,坚持以病人为中心,提高医疗服务质量为主题,努力学都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结如下:
1、科室年度业务收入持续增长
自20__年1月1日至20__年12月31日,总检查人次34641人次,其中摄片检查27380人次。CT检查7261人次。比20__年同期比较摄片、特检、ct检查、体检人次明显增长。年度完成业务收入元,较上年度增长%。
2、开展多项新技术
自医院购置16排螺旋CT并投入使用以后,科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,陆续开展了全身各脏器三维立体重建、各器官CT增强扫描、外周血管造影、泌尿系造影等多项新业务,得到医务人员及患者的广泛好评。
3、加强专业人员业务培训
,坚持每月一次专业知识讲座和“传、帮、带”活动,不断更新知识,努力提高自身业务素质和业务水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
4、继续强化服务质量
科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及记录。严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照医院的标准要求和管理。
5、服务态度明显改善
全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
6、促进医疗安全
成立质量控制小组,对投照、扫描、成像质量进行定期检查和不定期抽查,进一步建立完善的质量管理计划,全面提高技术人员的综合素质;认真总结经验,大力巩固推广质量管理小组活动成果。并吸取其他地方开展的质量管理小组活动中形成的优秀活动成果及好的经验和做法,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。患者满意度达98%以上。
7、努力完成医院下达的各项工作任务
一年来我们认真贯彻医院的各项指令,把医院的各项规章制度落到实处。结合“创优争先”、“三好一满意”“医疗质量万里行”等活动的相关要求,始终坚持“以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题”,确实做到服务好、质量好、医德好,保证让人民群众满意。
总之,在20__年的工作中,我科取得了一定的成绩,但我们应该更清醒的认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,加快发展。我科全体医技护人员会同心协力。坚定信心,志存高远、励精图治,按照既定的目标和整改措施努力奋斗,为把我院建设成位于省内前列的二级甲等优质医院并为提升成三级医院而作出新的更大的贡献。
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20__年放射科在医院的正确领