文档介绍:在质量管理实践中,我们经常会听到 “又出现了低级错误?”、“怎么能出现这样的低级错误?”等说法,或者时常被低级错误的频繁出现所困扰。同时,低级错误的出现也给企业、社会带来了巨大的损失,据报道,仅一个重庆市的建筑行业,每年因低级错误造成的损失就上亿元。究竟什么是质量上的低级错误,它发生的规律是什么,我们应当如何预防它,本文拟对以上几个方面的问题进行探讨。
1 什么是低级错误? 
所谓质量上的低级错误包含两方面含义,一是在质量活动中特别简单的事情,一般认为不应该出现的错误。二是同样的错误,重复出现。 
2  对低级错误出现常见的认识误区? 
低级错误常见的表面形式是职工个人的失误,因此,目前我们对质量管理上出现低级错误有这样的认识误区,认为发生低级错误的主要原因是职工素质低。当对质量管理上出现的低级错误认真分析后,就会发现低级错误出现的真正原因并非如此。那么,什么是质量上低级错误出现的真正原因呢?
3 低级错误出现的原因
  设计或工艺上存在缺陷
  生产组织不合理,职工疲劳生产
  新员工未进行有效地培训
  新员工未进行有效地培训 
  以前出现的质量问题纠正措施未能进入相关文件及流程
  失调的质量激励 
  不良的质量文
4  如何避免出现低级错误
实施防错技术
  实施FMEA,识别设计和工艺缺陷,针对性的制订措施
 合理组织生产,最大限度保证均衡生产,避免疲劳生产
关注对新员工的培训,强调培训效果
把所出现质量问题的预防措施及时纳入相关文件及流程进行固化
实施有效的质量激励,鼓励员工主动发现问题
着力培育良好的质量文化
控制方案
针对近期出现严重的低级错误,制定低级错误预防方案:
检验员对每道工序的产品外观加大抽查,抽查比率5%,并在流程卡上签字确认,方可流转到下道工序;
外观等的不良率超过2%的,质量部开《返修通知单》,通知车间主任,由责任人负责全检并进行相应的返修;当天的不良,当天处理,最多不得超过2天,未及时处理的按50元/每天进