文档介绍：零售加盟各项业务流程零售加盟各项业务流程 QQ : 1 市场开发流程确定目标市场 1商圈图上传 2客户沟通 3(地址、面积、实力) 交纳保证金 4实地考察 5确认店铺尺寸、商圈整理相关资料, 6上报总公司拓展部客户合同签定 7总公司工程科 8确认店铺装修 9时间、开业时间图纸确认市场评估等资料 10 转交片区 AD 员 2 店铺开业流程拟定店铺开业倒计时 1再次确认店铺开业时间及装修时间 2与总公司市场部跟进道具、门头具体的制作时间 3店铺货品的首期配置方案拟定 4店铺开业活动沟通确认, 相关宣传品尺寸与数量上报总公司市场部 5 下单 6培训计划与员工培训资料准备 12 人员招聘及电脑设备配置 11 客户装修进度跟进 10 确认货品、辅料、宣传品、道具、门头发出时间 9 货品出库情况的补单工作 8 跟进店铺货品、辅料下单出库情况做好相应记载 7出差申请 13 出差支援(店铺开业相关资料准备) 14 新店开业总结 15 3 店铺首期配置流程依据店铺平面图拟定店铺标准花色与款数与 AD 员沟通店铺首期货品结构确认客户首期配货货款到帐通知客户进行首期配货下单依据市场情况确认首期配置货品上传 AD 部长进行定单审核工作定单确认下单 4 出差申请流程员工填写出差申请表、出差借支单部门主管审批借支单财务主管签字确认总经理审批人事部进行出差登记及发放巡铺表格出差出差总结 5 巡铺支援流程明确巡铺支援目的 1 店铺营业状态、货品结构分析 2 目标市场品牌调研 3店经理品牌操作意识灌输与沟通 4 总结巡铺问题, 部门主管沟通 7 填写店铺巡铺考核表,未解决问题做好记录 6 店铺问题发现并给予合理性建议,重要问题及时跟进 5跟进店铺未解决问题,并关注巡铺效果 8巡铺支援反馈表 96 活动效果分析跟进活动礼品、宣传品制作、活动氛围营造跟进下发活动通知部门经理签字确认推广活动流程 A、公司拟定活动市场部拟定活动方案并进行区域 AD 员沟通 B、客户活动申请客户上传活动申请数据分析员计算客户利润情况拟定活动支援方案, 分析活动效果部门经理审批区域 AD 员申请总经理审批财务备档 7 补贴返款流程数据分析员进行活动开始、截止时间记载活动结束 3个工作日内必须对补贴金额进行核算部门经理审核财务审核总经理审批,确认补贴下发具体时间补贴款下发记帐(总公司补贴需到帐后方可补贴) 8 bailide bailide 宣传品分发流程在远程采购单中确认海报到仓时间及数量 1制定海报分发表格, 确认分配明细 2到仓后依照分配表进行海报分发 3与仓库进行店仓海报数量交接 4 海报发送 5 AD 员下发海报使用的陈列图片 6海报更换日期确定及相片上传 8 跟进店铺海报到店情况 79 场区调整流程掌握并查询相关数据 2 明确场区调整的目的与时间 1调整效果关注与跟进 11 宣传品更换,灯具调整 8 依据场区图进行场区调整 7 与店长沟通调场目的、安排、物料审核及注意事项 6 下发场区图 5 货品、宣传品、道具核算与沟通 4 规划店铺场区图 3员工卖场熟悉 10 模特、橱窗更换,卖场细节跟进 9 10