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文档介绍:浅谈产品市场营销方案的设计
屮国营销传播网,2010-11-17,作者:姚继华,访问人数:1077
不同的企业所经营的产品千差万别,而可供 选择营销模式又纷繁复杂,在针对某一具体产 品开展市场营销时,有没有一些通用的思路,来 指导我们进行市场营销规划呢?由于市场营销理 论体系涉及面非常广,本文仅从产品市场营销体 系需要实现的基本功能出发,浅淡如何进行产品 市场营销方案的设计。
一、市场营销实现的基本功能
市场营销活动归纳起来是解决个两个基本方 面的问题:其一,让最终消费者(客户)能够方便接触到公司的产品;其二,促使最终消费 者(客户)的产生购买行为。
第一个基本功能,我们可以理解为,解决产品的渠道覆盖问题。即采用什么的渠道模式, 实现产品的覆盖,方便消费者(客户)购买我们的产品。
第二个基本功能,我们可以理解为,解决产品的消费拉动问题。即通过品牌宣传与推广 组合,达到激发消费需求、建立产品品牌偏好、刺激购买行为的目的。
因此,在进行产品市场营销策划时,就必须主要考虑解决渠道覆盖和消费者拉动两个方 面的问题。当然,任何产品市场营销的起点都是产品定位,所有营销策略都是围绕着产品的 定位、目标市场来展开的,渠道覆盖和消费者拉动也不例外。
二、解决渠道覆盖的问题
我们知道,不同的产品有着不同的营销模式,其销售渠道也大相径庭。例如:快速消费 品通常采用的是传统的分销模式:厂家——经销商——批发商——终端——消费者,或厂家 ——大卖场——消费者;大型工业品销售采用一般采用直销模式,自建营销队伍:厂家—— 行业客户等。对于快速消费品来说,由于受众分散,所以必须通过渠道分销来实现消费者的 覆盖。而大型工业用品,由于针对的是特定的行业客户,涉及的产品技术复杂,需要厂家业 务人员深入了解客户需求,提供个性化解决方案。虽然采用销售渠道不同,但都是为了有效 地覆盖目标市场。因此,无论是采用经销渠道、中介代理、人员直销、电视购物、网络销售、 电话营销等中任何一种或几种渠道的形式,都必须与公司的产品特点、定位、目标市场结合 起来。
选对了销售渠道,是不是就解决了渠道覆盖的问题了呢?当然不是,这只是第一步。接 下来我们要考虑的是,我们的重点区域市场在哪里,我们的渠道布局核心应放在哪里?为了
实现我们的销售目标,我们需要建立什么样的销售网络?例如:某地市啤酒年销售目标为1 万吨,约150万箱,按平均每个终端网点年销售额750箱计算,那么就必需覆盖2000个 终端网点,而各类餐饮、士多、商超、夜场又分别需要多少?相应的二级批发商、一级经销 商的又应该如何规划?而针对大型工业用品,我们要考虑客户的分布情况、单个销售人员的 销售幅度、订单额的大小等因素,来考虑直销网点的布局。
公司规章制度
一、公司形象
仁员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司 情况。
2、 在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯 对方。
3、 在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、 遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人 接待。
5、 接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主 动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用