文档介绍：中大咨询营销管理管理咨询
您目前可能的疑惑：
营销管理战略定位不明确，对变化莫测的市场束手无策，应对被动；
营销手段单一，创新力不足或者创新效果适得其反；
跟客户的沟通总是出现问题，有时造成误解，损失惨重；
销售渠道少，使得公司产品流通困难，容易存货过多；
打不开销售市场，却不知道问题出自哪里，下次又面对同样的问题；
营销部门负荷大，常常抱怨不断……
我们的解答：
营销管理是指为了实现企业或组织目标，建立和保持与目标市场之
间的互利的交换关系，而对设计项目的分析、规划、实施和控制。
营销管理的实质，是需求管理， 即对需求的水平、时机和性质进行
有效的调解。在营销管理实践中，企业通常需要预先设定一个预期
的市场需求水平，然而，实际的市场需求水平可能与预期的市场需
求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况，
采取不同的营销管理对策，进而有效地满足市场需求，确保企业目
标的实现。
服务领域
市场定位与消费者研究，通过全面详细的市场、消费信息
分析，细分市场，找准盈利点；
营销战略规划，做到战略有高度、深度和广度；
品牌战略策划，做好品牌化经营，提高企业产品竞争力；
制定渠道管理与合作伙伴策略，注重新的营销渠道和工具
开发；
营销团队与组织建设，提高营销人员技能并将营销策略贯
穿整个企业活动；
客户满意度监控提升方案，重视客户反馈信息收集……
实现的价值：
建立清晰的市场定位，找准市场机会点，从容应对市场变化；
建立详细可行的消费动态研究模型，掌握消费者需求第一手资
料；
形成企业品牌效应，提高企业知名度；
开拓畅通的销售渠道，与战略伙伴建立良好关系；
加强营销团队合作，完善组织结构建设 ……
某大型化妆品企业营销管理咨询项目
项目背景:
该公司为一个民营化妆品连锁企业，1999年5月成立，集产品研
发，营