与新员工沟通技巧.pptx

文档介绍：学****的背景
新员工离职率偏高；
需要建立一个和谐的、阳光的团队氛围；
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学****目标
了解沟通的含义
理解沟通的原因
掌握沟通的技巧
培养与他人之间建立良好的团队氛围
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何谓沟通?
为何沟通?
如何沟通?
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、“沟通”的三大要素为：
双方（听与说）
双向（角色互换）
以达成共识为目的
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二、为何要沟通？
一、个人需求：
朋友
同事
亲人
二、团队需求：给新人阳光般的工作环境，将利泰文化渗透到每一个之间。
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三、沟通训练
心态
环境（时机、对象、场合）
技巧
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（一）心态
1、珍惜缘份
伟人与凡人的差别，在于前者能敬重每一个人，包括三餐不济的流浪汉。 2、助您成功
80%人脉+20%机遇=100%成功
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（二）环境（时机、场合、对象）
一个人必须知道说什么；
一个人必须知道什么时候说；
一个人必须知道对谁说；
一个人必须知道在什么地方说
一个人必须知道怎么说。
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（三）技巧
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最低境界
低境界
高境界
最高境界
四个境界
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