文档介绍：Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
软件行业客户满意度调查表
客户满意度调查表
非常感谢贵单位对我司给予的大力支持，为了完善我们的产品及各项服务，提高客户的满意度，烦请填写此调查表，我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助！
客户资料
单位名称
姓名
部门/职位
联系电话
手机
QQ/E-mail
正在使用的产品和服务
□C/S版从业人员健康体检系统 □B/S版从业人员健康体检系统 □工厂工人常规体检系统 □外出体检系统
□职业健康监护系统 □门诊收费系统 □疫苗管理系统 □药房管理系统 □放射管理系统 □诊疗系统
□实验室信息管理系统（Lims） □SAAS运营服务 □2014版综合体检系统
评分：非常满意（5分）、满意（4分）、一般（3分）、不满意（1分）、非常不满意（0分）
产品质量和使用方面
1、对产品的总体满意度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、产品的功能满足
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
3、产品的稳定可靠性
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
4、产品的友好易用性
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
5、产品的界面美观性
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
服务方面
1、对我司服务的总体满意度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
2、服务人员的服务态度
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
3、服务人员专业知识水平
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
4、服务人员的沟通表达能力
□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意
5、问题的响应速度
□非常满意 □满意 □一般