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酒店惩罚制度.docx

上传人:HEziyao 2021/6/29 文件大小:34 KB

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酒店惩罚制度.docx

文档介绍

文档介绍:Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
酒店惩罚制度
丽都国际酒店惩罚制度
(一)仪表、仪容
1、上班时工作衣帽整洁,一次不整洁罚款5元,严重不干净的重新到保管室购买。
2、男员工头发不得过耳,女员工应留短发,如留长发者应将头发盘起,违反者除口头警告外,罚款10元,并在两日之内改正。
3、所有员工不准穿拖鞋或奇异服装进入酒店,违者罚2元并立即改正。
4、不准留长指甲,违反一次罚款2元,并限期改正。
5、不准光背或其它不文雅行为,发现一次罚款5元。
6、勤洗头、洗澡、洗衣服和注重个人细节卫生,每月18日对宿舍进行卫生检查,好的给予50元奖励,差的50元处罚。
(二)礼节、礼貌
见酒店领导要主动热情致好问候,违反者口头警告一次。
(三)工作纪律
1、迟到早退10分钟内扣5元,30分钟内扣10元,超过30分钟以上以次类推,旷工一次处罚当天工资的3倍,情节严重得辞退工作,不发放工资。
2、员工之间要团结友爱,互相帮助,若吵架一次各罚100元,打架一次各罚200元,严重者辞退工作,骂不还口奖50元,打不还手奖100元。
3、私拿酒店或客人物品,除追回外按物品价值的两倍处罚,情节严重者停止工作,不发放工资。
4、不准乱吃商品,不能随意品尝,不能乱做小锅饭,如发现一次处罚10元。
5、在营业场所或公共环境大声喧哗、打闹、吃东西、乱扔杂物一次处罚10元。
6、营业场所及厨房内不准抽烟,不准玩手机,违反一次处罚10元。
7、不服从领导的工作安排,经教育仍不听劝告,一次处罚20元,情节严重的停止工作,不发放工资。
8、不爱惜酒店公物及岗位设施造成损坏或损失者,照价赔偿。
9、工作期间,员工不小心自损餐具,报主管领导后以半价赔偿,如不报主管按照原价赔偿。
10、有什么意见和见议,可通过正当渠道反映,不得私下议论,影响其他员工工作情绪,更不许拉帮结伙搞不团结,造成影响及恶劣后果者,处罚100-200元,经教育仍不改正停止工作,不发放工资。
11、按酒店规定时间就餐,不得私自提前吃饭,不准乱倒饭菜,不准用酒店客人用具,违反一次处罚10元。
12、必须严格遵守请假制度,写请假条,先由部门负责人签字后方可离开,不允许捎假,电话请假,特殊情况必须报主管领导同意。
13、上班期间有事向领导打招呼,串岗一次处罚2元,中途上厕所时间不得超过10分钟,否则处罚5元,脱岗20分钟处罚10元。
14、私用酒店一次性用品者处罚5元。
15、私自向外界泄漏厨房或者酒店机密,处罚50元,性质严重者开除。
16、恐吓、威胁同事或上级领导,处罚200元,性质严重开除,并交司法机关处理,酒店不发放工资。
17、未经别人同意,使用别人工具(刀、炒勺、炒锅、手布等),发现一次处罚5元。
18、每月15日全店卫生大检查,对卫生不干净的进行复查,并处以30元罚款。
19、由于工作失职,导致走单、写错桌号、写错菜单及结帐失误,给酒店造成不必要的损失者,当事人照价赔偿。
20、请假休息,必须把工作、餐具、用具、钥匙交接清楚后,经主管领导批准方可离岗,如不交接,使工作受到影响,造成损失自负并处罚10元。
21、收银台每天早上负责与吧台、服务员对单,发现问