文档介绍:第七章 战略性计划与计划实施
第一节 战略愿景和使命陈述
第二节 战略环境分析
第三节 战略性计划选择
第四节 计划的组织实施
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无论对于一个刚刚创立的企业,还是历史久远的、多种经营的企业,在制定企业战略前首先应弄清楚企业应负担什么样的社会责任,是一个什么样性质的企业,它应从事什么事业,总之要弄清企业的使命。
企业使命,就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。
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企业使命包含的两个内容:
一是企业哲学。是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则,是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起作用的的个抽象反映。
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IBM的前董事长说:一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要是条件并非结构形式或管理技能,而我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有感召力。我坚信,任何组织若想生存下去并取得成功,它必须建立起一系列牢固的信念,这是一切经营决策的前提。
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其次,必须始终如一地坚持这些信念,相信它是正确的。
最后,一个组织或企业在自己的整个生命周期内必须不断随时准备改变自身,以应付环境变化的挑战,但它的信念不应该改变。换言之,一个组织与其他组织相比取得何种成就,主要取决于它的基本哲学、精神和内在动力。这些比技术水平、经济资源、组织结构、革新和选择时机重要得多。
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松下的经营哲学:
1、纲领
作为工业组织的一个成员,努力改善和提高人们的社会生活水平、要使家用电器象”自来水“那样廉价和充足。
2、基本原则:
通过公司和顾客之间的互利来增长;
获利是对社会做贡献的结果;
在市场上公平竞争;
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公司和供应商、经营销、股东之间互利;
全体雇员参与经营。
3、内部行为精神
松下为整个产业服务;
公平和忠诚;
和谐和协作;
为改善而奋斗;
礼貌和谦让;
适应和吸收;
谢意。
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二是经营宗旨
所谓企业经营宗旨是指企业现在和将来应从事什么样的事业活动,以及应成为什么性质的企业或组织类型。
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企业经营宗旨:
化妆品公司
我们生产化妆品
我们出售希望和美丽
复印机公司
我们生产复印机
我们帮助提高办公效率
化肥厂
我们出售化肥
我们帮助提高农业生产力
电影厂
我们生产电影
我们经营娱乐
空调器厂
我们生产空调器
我信为家庭和工作地点提供舒适的气候
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一般来说,企业的哲学应该保持稳定,而企业宗旨应定期进行分析,以决定它是否需要改变。
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