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阳光保险车辆保险理赔效劳许诺
:
为向客户供给优质的效劳，实现独特开展，全部理赔职员树
破规范效劳、称心效劳、全员效劳、全程效劳的思维，告竣
”客
户称心在阳光”的共鸣，构成优质效劳的气氛
位享遭到我司最优质的效劳.
,使客户及用车单
,我司查勘员24小时值班,受理客户报
案,赶赴现场,进展查勘定损任务;报案:
人接报案.
,事变实在,陈迹分明
的且丧掉在2000元以内的予免得现场跟免报警处置;针对VIP客
户丧掉金额能够协商处置,放慢定损时效.
,可向客户供给收费救缓效劳
任务;
,非外聘公估职员,直截了当承受客户监视工
作;
,帮助客户处置交通事变中触及人伤的
案件;
,丧掉在1万元以内的案件,资料完全的状况下,我机
,丧掉金额在5万元以内的,我司成
破专门小组跟踪处置,资料供给完全后15个任务日进展赔付.
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：受理脱险信息，查抄底单，开端推断保险义务，供给
事变处置指点，起到征询窗口感化；报案:95510
：承受派工前旧事变现场，勘探并核实事变发作通过，
搜集证实资料，帮助施救，推断保险义务，断定事变丧掉，考察
取证；
：接纳被保险人提交的索赔资料，搜集抵偿依照，审
核资料；
：依照保险条约跟相干执法法例,联合本公司的规则，进展
赔款理算，缮制赔案综合讲演，告诉被保险人确认抵偿金额；
：由核赔岗考核赔案资料能否实在无效，事变义务能否明
确，保险义务能否成破，定损能否公道有据，赔款计就能否精确
公道，卷宗能否划一有序，赔案讲演流程能否明晰明白，案例分
析，签订赔案看法；
：告诉被保险人确认赔款金额,支付赔款，实现赔案审批过
程，支付赔款，签订权利让渡手续；
：将已决案件分门不类，将典范案件进展案例提取，编定
赔案号，归档备查。
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:
定损时效:
事变车辆丧掉金额
3000元以下（含3000）
3000元－10000元
10000元－30000元
30