文档介绍：我们信用社员工工作在业务第一线，站在经营管理最前沿，自身 的素质和能力，体现着行风行貌，影响和决定着银行竟争力的提升和 可持续发展。那么银行员工如何才能在新形势下，把好角色要求，应 对时代挑战，与时俱进地合规操作呢？
综合柜员，是直接面对客户的群体，更是信用社服务的窗口，柜 员的日常工作是单调的，面对各种客户，柜员要熟练操作，热情服务, 日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信用社的真诚。
通过这点时间的学****我要求自己做到一下几点：
一、努力学****掌握过硬的业务本领
社会发展的步伐日益加快，社会主义事业突飞猛进，银行作为一 个重要的社会产业部门，只有符合这种行进的律动，才能真正发挥其 应有的作用。银行员工如果无所用心、因循守旧、默守陈规，感受不 到社会迅猛前进的步伐，就势必被历史所淘汰。与时俱进的银行业要 求员工迅速跟进，始终保持一种进取精神，实现与社会发展的同振共 频。
处在现代经济发展中心的银行及其员工更应有学****要求、学****精 神、学****能力，因为我们处在一个知识创新的时代、终身学****的时代, 知识更新目不暇接，金融产品、金融服务日新月异，只有顺应生产力 发展的新要求，以“学”为核，讲学风、钻学问、增学识，把学****作 为一种思想境界、一种精神追求、一种生活方式，做到工作学****化、 学****工作化、生活学****化、学****生活化，不断学****主动学****终身
学****学以致用，增强学****能力，走上一条自我学****自我变革、自 我超越、自我发展的健康之路，才能获得新知识，拥有新理论，拓展 新视野，开阔新思维，掌握新技能，增长新本领，适应新形势，迎接 新任务，满足新要求，解决新问题，实现新突破，跟上新时代，创造 新业绩，才能避免“江郎才尽”的尴尬，才能从根本上消除“本领恐 慌”，才能避免淘汰出局的厄运，才能提高立足本职作贡献和驾驭市 场经济的能力。
同时，还要敢干否定自我，正视自我，承认自我不足，要在否定 自我中纠正偏差、修正自己、发展自己、完善自己，搞好自我调节。 要接受不同意见，接受来自不同角度的批评，要在批评中看到差距， 找到不足，而后追求卓越，自强不息，永不言败。
二、保持良好的职业操守，恪守法规
道德是一个人的灵魂，是支撑人格的金梁玉柱，现代银行员工必 须具备的个人素质应该是道德自觉。天行健，君子以自强不息；地势 坤，君子以厚德载物。这一名句，表达了中华民族的民族精神和思想 道德准则，也是银行员工必须具备的思想品质和道德情操。因此，银 行员工应以“德”为纲，讲德治、修德身、铸德魂，将高度的道德自 觉、严格的道德自省、不懈的道德坚持作为为人处事的第一要务。现 代企业经营需要合作精神，银行员工需要协作态度，专业之间、岗位 之间有分工、相互制约，但又互为条件、相互依存，相辅相成。工作 中的协调配合，经营中的相互联动，会使员工与企业真正成为事业共
同体、利益共同体、命运共同体，会给银行带来更广阔的发展空间。 公道正派，按原则办事，循程序操作，以“公”为先，出公心、谋公 利、秉公道，也是银行员工应该努力做到的。
不积畦步无以致千里。不积小流无以成江河。对于我们一线柜员 而言，我们的对于规章制度的严格遵守，就是要不分熟客户和生面孔, 在我们眼里应该一视同仁。热情服务，合规办业务。牢记我们的规章 制度，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，自始