文档介绍：情绪概述
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精选课件
情绪概述
定义：情绪和情感，是人们对客观事物的态度体验及其相应的行为反应。包括了内心的主观体验、外部表现和生理唤醒三部分：
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情绪的四个特征
动力性——动机愿望增强，还是减弱？
激动性——平静如水，还是激烈如火？
紧张度——心急火燎，还是轻松应对？
强 度——还需要解释吗？
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情绪的四个功能
适应功能——族群的生存、发展
动机功能——就是动力性
调节功能——促进良多，破坏也不少
信号功能——非言语信号…
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情绪的表达——无声的语言
空间距离
身体姿势
身体动作
面部表情
目光
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人际距离
演讲者与观众 -
社交谈判 -
陌生人谈话 -
朋友的交谈 -
亲密距离 -
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身体姿态和动作
身体略微倾向交谈的对象时，表示对对方比较尊重或者对对方的话比较感兴趣；
微微欠身，表示谦恭有礼；
身体后仰，表示若无其事与轻慢；
侧转身子，表示厌恶和轻蔑；
背朝对方，表示不屑理睬。
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十指交叉，拱手放在脸前——表示敌意或不满意；
十指交叉，大拇指相顶或转圈——进退两难；
两手指合拢向上——高傲、自信；
搓手——焦虑、无奈、信心不足；
背手（一手握住另一手的腕、肘、臂）——隐蔽其沮丧无力、心理紧张；
双臂在胸前交叉——缓解紧张与矛盾心情，下意识地达到防御、镇定与伪装的作用
摸鼻子----思考、掩盖撒谎、心情紧张
挠头、脖子----犹豫、束手无策、迟疑、怀疑
拍打脑袋----自行谴责、不安
扶眉骨----下意识的遮掩动作，代表羞愧和内疚。
双手紧握并有摩擦----典型的自我安慰的姿态，通常表明自己并不相信自己所说事情时，使自己安心自我安慰
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