文档介绍：东南一览运营销售团队建设策划书

运营销售团队建设宗旨：
团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，
团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，
在一种和谐的氛围中，群策群力研究解决问题的方案。实践中，有
效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。
销售团队的创新主要是在思想上的创新，行为上的创新。使行动成
为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。

运营销售团队定位与总体目标：
团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努
力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的
不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越
努力奋斗。

团队建设规划：
1、建立团队文化的四点要素
（1）成就的认同。
（2）任务圆满完成时大方的赞美。
（3）给应得的人真正的升迁机会。
（4）目标达成时的金钱奖励。
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2、建立共同目标观念
（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也会得利。他
们必须相信，当项目运作顺利时，他们也是赢家。
（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就不要有牺牲
者。
（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗另一个业务
员。
（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平衡优缺点。
（5）花时间在一起工作，是建立同胞友爱的最好途径。
（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

东南一览营销中心组织结构：
运营部、销售部
团队建设
团队的建设对于销售提供最基础的保障。
机构组成：运营部，人员构架：开发部门，负责人 1，成员 3—5 人；
维护部门，负责人 1，成员 15 人左右。
销售部，人员构架：负责人 1，成员 25—30 人。
部门职责：运营部主要负责终端的开发、管理、策划、执行。
销售部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产
品推广工作。

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沟通机制：包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、
市场与技术部之间的沟通，策划人员与市场与技术部的
沟通。沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要
有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样
的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就
不会产生因不同的沟通方式之间产生信